27.01.2026 перевела себе с озон банка на карту газпромбанка 10 000 р, после чего сразу же получила блокировку карты.
Банк не пояснил за что, почему, 5 раз звонила на горячую линию, много писала в чат приложения, никто не объяснил почему и что делать, дали ссылку на общие положения 115ФЗ, я по своим домыслам, т к конкретно банк не говорит, какие документы дать, чтобы разблокировали, отправила все возможные документы. Ни ответа ни привета по сей день от банка, просто пользуются незаконно моими деньгами. До сих пор карта заблокирована и деньги на ней. А если я хочу закрыть счет и получить свои деньги, то у них срок 30 дней. Вы серьезно? Я хочу получить доверенные вам деньги, а вы их еще 30 дней не отдадите? И карту никто не разблокировал, никто не объяснил, почему заблокировали и что надо, чтобы разблокировать. Достаточно ли документов, которые я отправила...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Изменение условий программы лояльности
Обратился в чат 30.11.2026 с просьбой пояснить, какие произошли изменения по начислению кэшбэка. Оператор Ямиля подключилась к диалогу оперативно и сообщила, что по новой программе...
Всё оперативно, быстро и вежливо
Карту привезли в назначенный день в удобное время 30.01.2026, представитель Е-ев Денис Александрович очень хорошо рассказал обо всех предложениях, кэшбеке и помог с установкой...
Спасибо представителю банка Валентине за доставку
Заказала на днях карту, выбрала доставку на дом, время выбора было только до 18-00, указала домашний адрес. В день, когда должнв были привезти карту я раьотала до поздна, и не...
Хорошая консультация
24.01.2026 в 13:34 обратилась за консультацией к оператору чата в соц.сетях. Задала вопросы по баллам. В этой консультации от оператора узнала: * баллы действуют 12 месяцев с...
Спасибо сотруднику!
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Ж-ву Анатолию С.! Доставил карту в мороз, сквозь сугробы, в то время когда обычные магазины по нашему адресу отказались на этой неделе...
Благодарность за хорошо оказанную консультацию в чате соцсетей
Отдельный респект службе поддержки в соцсетях! Обратилась 20 января в 21:37 с казалось бы простым вопросом про кешбэк, но самой было лень разбираться в условиях. Оператор в чате...
Доставка банковской карты после окончания работы представителя банка
Добрый вечер! Решил открыть вклад в Газпромбанке, для этого в интернет-банке нужно было оформить дебетовую карту. Заказал карту с доставкой на дом на сегодня. С утра представитель...