Детальный отзыв о клиентском обслуживании в Банке «Синара»
24 января 2025 года около 15:23 я обратился в онлайн-чат поддержки с двумя простыми, но важными для меня вопросами: до какого числа действует льготный период по моей кредитной карте и когда будет известна сумма минимального платежа.
Мне невероятно понравилось, что меня тут же, без каких-либо задержек и диалогов с автоматическим ботом, подключили к живому оператору. Это огромный плюс, который экономит время и показывает уважение банка к клиенту.
Оператор Анастасия моментально вникла в суть моего обращения. Она четко и развернуто ответила на оба вопроса: назвала точную дату окончания льготного периода и объяснила, когда будет сформирован минимальный платеж. Весь диалог занял буквально пару минут, все было ясно, профессионально и без лишней информации.
Такой уровень сервиса вызывает большое доверие. Приятно иметь дело с банком, где поддержка работает оперативно, человечно и по делу. Решение бытовых вопросов становится простым и комфортным.
Благодарю оператора Анастасию за квалифицированную помощь и Банк «Синара» — за выстроенную систему клиентского сервиса, которая действительно работает на клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о кредитных картах Банка Синара
В онлайн-чате Синара банка очень быстро дают ответ на обращение
Осенью открыл кредитную карту Синара банка чтобы совершать покупки и пользоваться льготным периодом, а он у банка почти 60 дней. После открытия совершил покупку и 02.10.2025...
Поддержка банка Синара быстро решает вопросы
Являюсь клиентом банка Синара с августа 2025-го года. Оформил их кредитную карту в отделении банка. Оформление прошло быстро, девушка-сотрудник банка подробно объяснила все условия...
Оперативная консультация и быстрое оформление дебетовой карты
У меня была кредитная карта банка Синара. Мне понадобилась дебетовая. Но в моем городе нет отделения банка и с вопросом, как оформить дебетовую карту я обратилась в онлайн чат...
Кредитная карта Да - хорошо, но мало
Весной 2025 года подал заявку на кредитку, которую одобрили с лимитом 102К. Благодаря ркферальной ссылке месячной обслуживание было бесплатным с первого месяца. Хорошие бонусных...
Возврат списания
Являюсь клиентом данного банка. Всё устраивает - беспроцентный период, проценты, техподдержка. Вот о ней и хочу рассказать. Так случилось, что с моего счета была списана сумма 99...
Отличный банк
Получил кредитную карту данного банка. Все понятно и доходчиво объяснили. Какие условия, как пользоваться приложением. Карта с бесплатным обслуживанием, кэшбэком, и запрашиваемую...
Справка по кредитной карте
Погасила кредитку. Нужно было получить справку, что нет задолженности. В офис банка ехать не хотелось, не было времени. Позвонила на горячую линию 14.12, оператор мне подсказал...