Благодарность

04.02.2026 10:15
112
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 04.02.2026г 10;00

По договоренности связалась с контактным центром банка русский стандарт,с целью закрытия кредитного договора, который отображался в бки как нагрузка,с сотрудникам обновили паспортные данные, номер телефона, установили приложение банка ,в которым подписали заявление на закрытие, очень удобно, быстро,без посещения отделения банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T13:15:21+03:00
Какие сроки закрытия счета вам сообщили. Сколько времени заняло обслуживание? 09.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-04T11:31:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
28.57%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 04.02.2026 в 12:39 обратилась на горячую линию Русский Стандарт с просьбой закрыть старый договор по карте. По состоянию здоровья обратится в банк не могу. С... Читать полностью

04.02.2026

Справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый день! Мне нужна была справка для госслужащих за 2025 год. В личный кабинет не полилось зайти, т.к не было пароля. Я позвонила на горячую линию и с оператором Диаметром мы... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность

Оценка 5

1 февраля 2026 года в 18.57 час позвонила в банк чтобы помогли войти в личный кабинет. Приложение было заблокировано, сотрудник Резеда помогла решить мой вопрос: рекомендовала... Читать полностью

01.02.2026

Отзыв

Оценка 5

обратилась на линию поддержки банка. Мне понадобилось дистанционно закрыть карту, офиса банка нет. Карта платная чтобы мне не взымалась плата. сотрудник Елена помогла мне в решении... Читать полностью

01.02.2026

Отзыв

Оценка 5

В связи с некоторыми семейными обстоятельствами я занимаюсь оплатой кредита, который оформлен на моего мужа.Сама я тоже клиент Банка .Хотела бы поблагодарить куратора из Банка- С... Читать полностью

31.01.2026

Закрытие карты с обслуживанием

Оценка 5

31 января обратился в контактный центр, так как получил сообщение от банка, о том что первого февраля будет списана комиссия за обслуживание карты 2000 рублей. Ответила сотрудник... Читать полностью

31.01.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый вечер! Нужна была справка об отсутствии задолженности  Личным кабинетом не пользуюсь ,позвонила на горячую линию  С оператором Дамиром мы указали актуальную почту и я... Читать полностью

28.01.2026