"Родной банк" лишил меня кредитной карты

04.02.2026 15:12
99
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк МКБ заблокировал бесплатную кредитную карту без объяснения причин. В чате посоветовал обратиться к сотрудникам отделения в Серпухове. В этом банке у меня пенсия и вклады свыше 1000000 рублей. Кредитный лимит был 167 000. Сотрудники отделения высказали предположение, что бесплатную карту отобрали из-за низкого кредитного рейтинга (по иронии она называлась "можно больше" и предлагалась пенсионерам), предложив подать заявку на такую же карту с платным обслуживанием. Но в выдаче платной кредитной карты мне тоже отказали, снова без обоснования. При этом в других банках я спокойно пользуюсь кредитными картами с бесплатным обслуживанием и более высоким кредитным лимитом. Но мне удобнее пользоваться картой моего банка, где у меня пенсия и вклады. В чем причины такой дискриминации и что мне делать? 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-05T13:32:23+03:00
Здравствуйте! Срок действия лимита кредитования устанавливается в индивидуальных условиях и автоматически пролонгируется на каждые последующие 2 года, если ни одна из сторон не заявит о своем отказе от пролонгации. Вы подтвердили согласие с установленным сроком действия лимита при подписании договора кредитования картсчета в 2021 году. При отказе банка от пролонгации банк направляет заемщику уведомление не позднее чем за 15 календарных дней до окончания срока действия лимита кредитования. Это предусмотрено условиями кредитования картсчета. Сообщение было направлено вам своевременно 5 ноября. Сожалеем, что в этот раз не смогли принять положительное решение о пролонгации кредитного лимита по вашей карте. Отметим, что банк вправе не пояснять причины отказа в пролонгации действующего лимита или в предоставлении нового кредитного продукта. Видим, что кредитный договор по карте с установленным лимитом кредитования закрыт в декабре. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,64
средняя оценка
72.73%
решено проблем
6 783
отзывов
6 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

04.02.2026 обратился в офис Московского Кредитного банка по адресу Академика Янгеля, дом 2. Мне нужно было закрыть кредитную карту. на входе меня приветливо встретил директор офиса... Читать полностью

04.02.2026

Хорошее обслуживание по программе МКБ-бонус

Оценка 5

Очень нравится программа МКБ-бонус. Всегда хорошие категории, сразу после обработки операции появляются баллы и можно компенсировать, не нужно ждать конца месяца. В январе у меня... Читать полностью

29.01.2026

Быстро и удобно, но не совсем продуманно

Оценка 4

Добрый вечер. Хочу рассказать как быстро и удобно произошел перевыпуск карты. В этом месяце заканчивается срок кредитной карты, я увидела, что по инициативе банка был перевыпуск... Читать полностью

22.01.2026

Благодарность!

Оценка 5

19 января 2026 г. обратилась в Подольское отделение по вопросу увеличение лимита по своей карте. Вызвали в 4 окно к Виктории . В очереди не ждала быстро вызвали что самое главное... Читать полностью

21.01.2026

Вернули комиссию за перевод долга без проблем

Оценка 5

Обращалась в отделение со справкой по процесссу перевода задолженности по кредитной карте о том, что закрыла кредитку другого банка.. справку сначала приняли, но комиссию начислили... Читать полностью

16.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я обратился в отделение МКБ на Красногвардейской по вопросу оформления кредитной карты оказывал помощь в оформлении менеджер Ангелина.В входе разговора Ангелина Рассказала мне о... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность Строгино Анне

Оценка 5

26 декабря 2025 г посетила офис банка в Строгине с вопросами: разблокировка карты, закрытие счета. Очереди не было. Обслуживала офис-менеджер Анна в 4 окне. Все вопросы были решены... Читать полностью

26.12.2025