Премиальное обслуживание

07.02.2026 07:57
22
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Много лет являюсь премиальным клиентом Газпромбанка. В последнее время сплошное разочарование:

1. Страховку для путешествий удаленно теперь оформить не могут, только в офисе.

2. При расчете суммы накоплений вдруг перестали учитывать договоры инвестиционного страхования (когда общая сумма стала достигать следующего уровня привилегий). Удалось решить вопрос только через обращение в банк.

3. По премиальной кредитной карте при активном подключении программы Газпром бонус "премиум" вдруг стали списывать комиссию. Объяснение сотрудника банка - кредитная карта и подключение к программе "премиум" в разных городах, хотя никто не уведомил, что это ограничение и информация об этом нигде не указана. При оформлении карты я несколько раз уточняла, точно ли обслуживание будет бесплатным.

Премиальное обслуживание в гпб стало окончательно терять свою привлекательность.

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
9.68%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю Банка

Оценка 5

По моему запросу на оформление дебетовой карты ГАЗПРОМБАНКА приехал в заранее согласованное и удобное для меня время представитель Банка Ф-ин Андрей А.  Процесс получения... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

Добрый день, получила дебетовую карту, встреча была назначена на 05.02.2026, на 12:00. Встреча прошла быстро, буквально минут за 10-15. На встрече Ксения помогла активировать карту... Читать полностью

05.02.2026

Доставка карты мир

Оценка 5

Заказала карту мир на дом, накануне и утром позвонили из банка и напомнили о доставке. Сотрудник банка И-ов Артем принес карту, подключил объяснил и активировал карту и опции... Читать полностью

04.02.2026

Консультация

Оценка 5

Консультировался по поводу акции "приводи друзей" в соц.сетях сегодня, 04.02.2026. Спросил: -можно ли принять участие в акции -в рублях ли кэшбэк -на какую сумму надо купить... Читать полностью

04.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту на дом. Из Газпромбанка. Привезли оперативно, представитель позвонил утром и обговорил со мной детали встречи. Быстро все оформили и подписали нужные документы... Читать полностью

03.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Заказала карту Газпром банка на 03.02.2026 но так получилось что вызвали на работу. сотрудник банка Рафаэль смог приехать по другому адресу прийти ко мне на работу и выдать карту... Читать полностью

03.02.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

 Заказала карту онлайн. На сегодня 03.02.2026г. была назначена встреча с представителем банка.  О доставке карты договорились заблаговременно, по предварительному звонку... Читать полностью

03.02.2026