Сотрудник банка помог деду закрыть старые счета

07.02.2026 14:22
120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Друзья пенсионеры посоветовали закрыть неиспользуемые счета в банках. Вспомнил о банке "Русский стандарт". У меня раньше были здесь открыты пенсионные вклады. Проверил у себя в личном кабинете и увидел что у меня есть четыре открытых счёта. Сам закрыть не смог и тогда решил позвонить на горячую линию. Робот соединил с оператором. Представилась. Зовут её Елена. Вежливая сотрудница банка. Внимательно меня выслушала и пообещала помочь в этом вопросе. Чтобы мне деду не идти в банк всё с помощью оператора сделал в личном кабинете. Подписал три заявлени. Три счёта закрыли. Один оставил, чтобы скоро открыть новы вклад. Елена меня прконсультировала по ставкам на новые деньги. Меня устроило. Поэтому решил всё не закрывать для того чтобы оставить личный кабинет. Очень благодарен Елене за поддержку пенсионеров. Мне теперь не нужно идти в отделение банка, чтобы решить эту проблему. Считаю что сберегла мне немного здоровья, так как у нас в городе горы, а на машине я не поеду. Пешком хожу. Завтра тоже самое решили сделать и супруге. Но для начало нужно проверить о существовани незакрытых счетов.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-07T16:57:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
28.57%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. На дебетовую карту которой я не пользовалась, ошибочно вывела бонусы. Банк в связи с этим выставил плату за обслуживание карты, которой я не пользуюсь. 2 февраля... Читать полностью

07.02.2026

Справка

Оценка 5

Добрый вечер!Обращалась по заказу справки в контактный центр,сформировать документы в личном кабинете самостоятельно не удалось,и оператор Дамир помог в формировании справки через... Читать полностью

05.02.2026

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, у меня были не закрытые счета в банке, 4 февраля 2026 года я позвонила на горячую линию банка по скольку в Выборге нет офиса банка.Оператор Лилия помогла восстановить... Читать полностью

04.02.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

4.02.26 обратилась на горячую линию банка, так как был один незакрытый счёт по дебетовой карте. Эта карта с обслуживанием 1500 руб. в год. Так как не планировала в будущем... Читать полностью

04.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Оперативно помогла с дистанционным закрытием ранее открытых счётов специалист по имени Лилия 04.02.2026. Выражаю благодарность за возможность проведения данной операции... Читать полностью

04.02.2026

Отзыв Дарье

Оценка 5

Пришла в офис в городе Кургане по адресу Пролетарская 57. Обратилась для переоформления вклада. Была на обслуживании у менеджера Ш-ой Дарьи. Помогла подобрать максимальный процент... Читать полностью

02.02.2026

Помощь в работе с переводом денег по СБП

Оценка 5

01.02.2026 я пыталась перевести проценты по вкладу через СБП в другой банк. Но эта задача оказалась в этом банке совсем непростая. Для этого перевода текущий счет программа не... Читать полностью

01.02.2026