Отмена платы и закрытие счета 4

08.02.2026 11:25
120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 4 февраля я обратился в контактый центр т. к. по моей заблокированной карте возникла задолженность при звонке в банк специалист Ольга пояснила что с октября 2025 года списана комиссия за обслуживание в размере 590 рублей т. к карой не пользовался мы составили обращение на отмену данной комиссии и 8 февраля данный счёт закрыли в приложении моб. банк банку огромное спасибо сработали оперативно а так же огромное спасибо специалисту Ольге все очень доступно объяснили и мы вместе все сделали
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-09T10:45:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
28.57%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Я несколько месяцев не оплачивала кредит из-за некоторых обстоятельств,у меня не было возможности доехать до банка и заплатить.  Я хочу поблагодарить сотрудника Банка Р. А. С-ва... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Нужна была справка когда я позвонила в кол центр 04.02.26г не кто не мог, а когда я позвонила 05.02.26 в кол центр специалист Лилия помогла подтвердить электронную почту и через... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день 04.02.26 в11.56 обратился по горячей линии банка русский стандарт с целью закрыть договор по кредитной карте. Сотрудник сформировал заявление на закрытие договора... Читать полностью

04.02.2026

Отмена платы за обслуживание

Оценка 5

31.01.26г обратился контактный центр так как было 2 не закрытых счёта при звонке выяснилось, что по одной из них была списана комиссия за обслуживание в размере 599 рублей  Так... Читать полностью

04.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Я являюсь заёмщиком по кредитному договору ***476 в русском стандарте .  1 февраля 2026 года со мной связался сотрудник банка Иван М. Он проинформировал меня о текущей сумме... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень нравится отделение банка Русский Стандарт в г. Ижевск на ул Пушкинской. Давно являюсь клиентом банка , и пользуюсь продуктами банка. В этот раз посетил офис для получения... Читать полностью

02.02.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добр вечер. Очередной раз хочу выразить благодарность сотруднику банка М-н О.В. Возникло недопонимаете по платежу по кредитной карте. 8 12 мы поговорили, мне всё разъяснили, в... Читать полностью

31.01.2026