Блокировка карты вместе с деньгами, бросание трубок, отказ в обращении, обман с подарками

Сегодня при снятии (попытке снять свои деньги) с карты в банкомате "Газпробанка" мне отклонили операцию, написав на экране, что подозрение мошенничестве, и заблокировали карту вместе с деньгами. 300000 рублей заблокировали. А мне лететь в две других страны, и Вы сами мне сказали, что в одной из них карты точне не работают, поэтому мне надо было как минимум проверить, смогу ли я снять наличку прямо перед вылетом, но Вы заблокировали не только снятие, а саму карту и деньги на ней. Ну молодцы! Пригодились вам мои деньги в это время? Что за ложные подозрения в мошенничестве? Я сама снимаю у себя деньги с карты "Газпромбанка" в банкомате "Газпромбанка" под несколькими камерами в ТЦ в рамках лимита. Не пытаюсь снять больше. Теперь Вы самого клиента будете подозревать в мошенничестве, когда он снимает деньги в рамках лимита. Слва Богу, что я не стала ждать вылета, чтобы пробовать снять в другой стране. Там бы было вообще не разобраться с этим. Сейчас я написала в чат. Оператор сказала, что со мной свяжутся. Со мной действительно сразу связались. И сказали, что, если я не буду слушать повествование о мошенничках, мне карту не разблокируют. Серьёзно? А деньги с неё мои Вы бы тоже мне не отдали? Я, что, в рабстве или секте? И откуда Вы так хорошо на целую минуту знаете, как могут действовать мошенники? Но оператор задал все свои вопросы и сказал, что карту снимет с блокировки. Я спросила, а если бы я следом попыталась снять деньги с другой карты, Вы бы и её заблокировали. Он сказал, что не знает. А я как должна это знать? Почему я должна пользоваться бояться собственными продуктами и тарифами по ним? И ещё звучали слова: "по договору, гипотетически..." Моё восприятие уже запуталось. Я попросила извиниться за ложные подозрения в мошенничестве, потому что я не мошенница. На что он бросил трубку. Отличное культурное поведение. Прямо высший класс. Следом позвонила ещё одна оператор. Увидела, что блокировка у меня уже снята. Я попросила извиниться за ложные подозрения в мошенничестве, и она тоже бросила трубку. Я написала в чат. Там оперетор за них извинилась и сказала, что их обучают. А, ну то есть их вот такому поведению обучают: как бросать трубки? Я сказала, чтобы мне перезвонили. Она сказала, что, если мне надо, я могу позвонить сама. То есть трубки бросают они, а перезванивать должна я? А клиентоориентированность существует у Вас? Я составила жалобу на них и на неё 3006630. Вы сказали, что будете рассматривать её до 3 марта. А может, вообще не будете рассматривать? Банк России быстрее рассматривает.

А ранее Вы меня обманули несколько раз. Звонили и говорили, что привезёте мне подарки: сувенирную продукцию от банка. Но с осени ничего не приходило. Я написала Вам недавно, а Вы заявили, что подарки преждевременно закончились и Вы ничего больше привозить не будете. И извиняетесь. А зачем Вы обманывали и обещали? И сами Вы о прекращении не сообщали, а только когла я написала. И вообще это некрасиво. Зачем было обманывать и адрес спрашивать для подарков? А я ждала.