По кредиту был допущен пропуск платежа

10.02.2026 13:15
116
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 2.02.2026 года мне позвонил сотрудник банка Пл-ов А. В. так как у меня по кредиту был допущен пропуск платежа. Мы договорились по оплате и я попросил помочь с оформлением кредитных каникул так как испытываю финансовые трудности. 6.02.2026 года как было договорено я оплатил просроченный платёж. 9.02.2026 года по телефону позвонил Александр В-ич и объяснил мне как оставить обращение на кредитные каникулы. 10.02.2026 года банк удовлетворил мою просьбу и мне оформили каникулы на 6 месяцев. Хочу поблагодарить Александра Вл-ча за помощь!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-15T10:03:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
30%
решено проблем
3 034
отзывов
2 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Сотрудник отдела взыскания просроченной задолженности, нашел решение в моей трудной жизненной ситуации

Оценка 4

Я клиент Банка "Русский стандарт" с 2022 года, всегда была ответственным заёмщиком и исправно вносила платежи по кредитным продуктам. Но в октябре 2025 года оказалась в трудной... Читать полностью

11.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность А-ву Андрею А-чу за огромную помощь в решении нашего вопроса. У нас сложилась ситуация что были проблемы с деньгами. Сломалась машина и... Читать полностью

03.02.2026

Проблемы с оплатой

Оценка 5

Последнее время у меня возникли финансовые трудности с оплатой кредита. 30.01.2026 года по телефону созвонился с сотрудником банка П-вым А. В., объяснил сложившуюся ситуацию, и он... Читать полностью

02.02.2026

Благодарность сотруднику Максиму

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность С-ву Максиму Г. так как он хороший прежде всего человек и профессиональный сотрудник. Наше сотрудничество началось ещё с 14 августа 2025... Читать полностью

02.02.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Были трудности с оплатой кредита так как снизился уровень дохода.  Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Пенза Ш-на Сергея С. за оказанную им помощь в решении моего... Читать полностью

31.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить огромную благодарность сотруднику из города Кирова М-ву Никите Э-чу.  Ввиду жизненных обостоятельств оказался в трудной ситуации. Не оплатил во время... Читать полностью

31.01.2026

Кредит

Оценка 5

Уволился с работы, вот устраиваюсь на другую сейчас. Из- за увольнения потерял в деньгах, не хватало некоторое время на оплату кредита и были просрочки.  Решить вопрос с Банком... Читать полностью

30.01.2026