Сотрудники просто издеваются над клиентом.

12.02.2026 04:14
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращаешься с проблемой в чат в мобильном приложении и тебя просто тролят. Отвечают на твой вопрос так, что вы ошиблись, никаких проблем нет. Просто игнорируют вопрос и закрывают чаты. Это вопиюще. По телефону тоже самое. Абсолбтно не компетентные сотрудники. решение любого вопроса невозможно. Получить даже просто ответы о работе и регламента банка также невозможно. Непрофессионализм - это мягко сказано. Общение на уровне дворового жаргона. В общем и целом я остаюсь в шоке. 

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
9.33%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпробанка, через мобильное приложение. Заявку подал онлайн, всё понятно и без лишних вопросов, доставку карты я выбрал на удобные для меня дату и... Читать полностью

11.02.2026

Высокий сервис услуг

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка, О-ой Виктории, за доставку дебетовой карты, за то, что приехали на автовокзал в 19:15, в удобное для меня время, перед... Читать полностью

10.02.2026

Благодарность представителю банка (Валентина)

Оценка 5

Добрый день. На прошлой неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 5 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Валентина В-ая и напомнила о... Читать полностью

10.02.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформление и доставка дебетовой карты прошли максимально быстро и удобно. Заявку подал онлайн — всё понятно и без лишних вопросов, выбрал удобное место и время для получения... Читать полностью

10.02.2026

Слова благодарности сотруднику банка!

Оценка 5

Привозила карту банка милая приятная и общительная девушка,быстро подписали бумаги ,что было нужно все объяснила доступно и понятно,проконсультировала про акции и выгодные... Читать полностью

10.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, представителю банка Виктору. Сотрудник несколько раз приезжал ко мне: один раз у меня отсутствовал паспорт на встрече, на второй встрече выяснилось... Читать полностью

09.02.2026

Выбираю услуги по программе лояльности Газпромбанка

Оценка 5

Изучала возможности своей дебетовой карты, и решила навести справки по условиям кешбека - меня заинтересовал 4 уровень в 6% по категориям кешбека при наличии 120 000 рублей на... Читать полностью

07.02.2026