Огромное спасибо

12.02.2026 15:41
90
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк ошибочно начислил комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты. Я позвонила 12.02.26 в банк ответила специалист Лилия . она составила обращение на отмену комиссии и банк принял положительное решение. Мой вопрос быстро был решён Лилией. В один день был решён мой вопрос. Спасибо огромное ! Комиссия отменена

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-13T08:53:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
37.5%
решено проблем
2 640
отзыва
2 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Получала кредитную карту в офисе Банка Русский Стандарт 07 февраля 2026 года. Пригласила меня на встречу менеджер Д-на Марина. Давно не пользовалась Банком, сейчас пришло... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность за закрытие лицевого счета за одну минуту не выходя из дома . Счёт был открыт ещё в 2007 году и был забыт мной до сегодняшнего дня. Я думал что придёться... Читать полностью

10.02.2026

Спасибочки

Оценка 5

Сотрудник Руфина 09.02.2026, обратилась в банк 09 февраля, позвонила в банк Русский стандарт, так как хотела закрыть договор по карте. В городе Мегион нет офиса банка и обратилась... Читать полностью

09.02.2026

Отмена платы и закрытие счета 4

Оценка 5

4 февраля я обратился в контактый центр т. к. по моей заблокированной карте возникла задолженность при звонке в банк специалист Ольга пояснила что с октября 2025 года списана... Читать полностью

08.02.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Светлане. Возникла необходимость закрыть счет, но, к сожалению, офис банка в моем городе закрылся. В приложении точный размер... Читать полностью

07.02.2026

Услуги кредита

Оценка 5

Доброжелательные сотрудники банка всегда готовы помочь в содействии оформления кредита,различные ставки и тарифы,условия,вежливы и компетентны,содействие решению различных... Читать полностью

06.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день 6.02.26 в 10:34 обратилась на горячуюю линию Банка Русский стандарт с просьбой закрыть договор по карте. С сотрудником восстановили домтуп в личный кабинет, сотрудник... Читать полностью

06.02.2026