ОТП банк радует быстрой поддержкой

12.02.2026 21:46
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Зашла в мобильное приложении ОТП банка для просмотра расходов и подсчета кешбека и не смогла найти дату, когда я переводила бонусные баллы банка в рубли. Потеряв время на самостоятельные поиски и так и не решив свою проблему, решила обратиться в чат поддержки ОТП банка 11.02.26 в 12.27. Через 5 минут присоединилась в чат оператор Елена и ответила мне на мой вопрос. Диалог занял всего лишь 11 минут. Спасибо банку и Елене за оперативность и помощь. Скрины общения в отзыв добавлены.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
44.7%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление карты и подписание договора дома

Оценка 5

22.09.2025 ко мне домой приехал представитель "ОТП Банка", чтобы оформить дебетовую карту (со мной были согласованы дата и время). Приложение банка у меня уже было скачано... Читать полностью

12.02.2026

Вопрос по входящим переводам

Оценка 5

Меня выбрали старостой на рабочем месте по организационным вопросам и сборам денежных средств на дни рождения,юбилеи ,похороны и прочие мероприятия нашего дружной коллектива. Т.к... Читать полностью

12.02.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Задумал оформить дебетовую карту и решил воспользоваться предложением этого банка - друг давно хвалил их сервис. Процесс заказа оказался максимально простым: всё сделал через... Читать полностью

12.02.2026

Возникла проблема, которую решили максимально быстро

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера 11 февраля обращалась в банк через мобильное приложение в связи с тем, что с меня была удержана плата 99 рублей за смс-информирвание об операциях. Об этом мне... Читать полностью

12.02.2026

Спасибо оператору чата Владиславу за быструю и эффективную помощь!

Оценка 5

Сегодня 11 февраля в 12:02 обратился в чат с просьбой помочь разобраться, почему пополнения через СБП не начислились на карте, в результате чего получил отказ при оплате покупки... Читать полностью

11.02.2026

Супер быстрая доставка стикера

Оценка 5

Давно пользуюсь банковской картой "ОТП" Банка, до этого не знал, что у банка имеется стикер для оплаты покупок. 09.02.2026 зашел в мобильный банк и решил заказать данный стикер... Читать полностью

11.02.2026

Хочу похвалить ОТП банк

Оценка 5

8 февраля в 11:17 я обратился в чат ОТП Банка по вопросу начисления кэшбэка ( бонусов)за мои покупки. Мой кэшбэк за февраль не отображался на общем бонусном счёте.Сотрудник банка... Читать полностью

11.02.2026