Огромная благодарность

13.02.2026 14:53
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

От души хочу поблагодарить сотрудников банка БСПБ. Огромная сердечная благодарность и низкий поклон. Мы оказались в непростой ситуации. Купили большую квартиру по "акционной" цене с постоплатой с коротким (2 недели) периодом внесения денежных средств. Короткий, т.к. нужно было еще продать свою небольшую квартиру (а покупатель региональный), снять обременение, зарегистрировать на нового покупателя и ждать раскрытия счета безопасных расчетов. Оплата шла с продажи квартиры. Причем по договору с застройщиком, если мы не укладывались в срок, мы оплачивали проценты, а просрочка более недели могла привести к расторжению договора (на усмотрение застройщика). В данной цепочке банк выступал залогодержателем по продаваемой квартире. Когда-то он нам выдал кредит по семейной ипотеке под прекрасные 5%, причем сделка была дистанционная с минимумом затрачанного времени. А теперь БСПБ нас снова выручил: быстро погасили ипотеку и подготовили документы на снятие обременения за 5 рабочих дней, не смотря на то, что по регламенту - 15 рабочих дней. Мне говорили, что это самый долгий банк. Ничего подобного! До сих пор поражает, как такой гигант оказался настолько быстрым. Клиентоориентированность и неравнодушие сотрудников банка бесценны! А координация и скорость реакции по запросу заслуживают отдельной благодарности. Мы успели вовремя получить и внести нужную сумму. Вы просто не представляете, как много для меня значит покупка данной квартиры! Мы многодетная семья с 4мя малолетними детьми: 9, 6, 5 лет и 1,5 года. Сейчас мы взяли 108м2. Квартиру, где всем хватит места, у каждого будет своя комната, можно прибить шкаф к стене и не бояться, что дети что-то испортят. Желаю вам процветания, благоденствия и финансового благополучия! Пусть ваши мечты сбываются!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T14:53:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
БСПБ
БСПБ
2026-02-13T15:36:36+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ Чтобы оценка была зачтена, пожалуйста, дополните отзыв, а также укажите имя сотрудника. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,52
средняя оценка
80%
решено проблем
3 907
отзыва
3 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Работа банка «Санкт-Петербург»

Оценка 5

Хочу рассказать о работе банка "Санкт-Петербург". Являюсь клиентом банка много лет и очень доволен работой сотрудников и мобильного приложения. Когда пришло время брать ипотеку... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Я оплатила страховку по ипотеке и не знала, какому сотруднику банка сообщить об этом. 21 мая написала в чат ( личный кабинет) с этим вопросом. Мне ответили мгновенно ( оператор... Читать полностью

22.09.2025

Автоплатеж

Оценка 5

01.09.2025 обратился за помощью к сотрудникам Банка через интернет-банк для создания автоплатежа по ипотеке. В интернет-банке я сам не смог подлючить автоплатеж. Сотрудник Банка... Читать полностью

02.09.2025

Куча вопросов по вкладам…. в прошлом

Оценка 5

с 2008 года брала регулярно потребительские кредиты, пользовалась редиткой в зеленом банке. В 2016 году получила отказ в ипотеке на 500 тыс ( на м/кап) из-за некорректно закрытой... Читать полностью

15.08.2025

Изменение счета

Оценка 5

С помощью чата в мобильном банке 13.07.2025 задал вопрос по поводу смены счета списания платележей по ипотеке. А конкретно можно ли указать зарплатный счет для списания платежей по... Читать полностью

13.07.2025

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день! Сделка купли-продажи, успешно прошла 07.07., была электронная регистрация. Документы от Росреестра оперативно были получены Банком 08.07. Идёт третий день, я как... Читать полностью

10.07.2025