Мое личное мнение

Я являюсь клиентом банка «Синара» и решил оформить дебетовую карту для повседневных расчётов.

В отделении меня приветливо встретила менеджер Елена. Я объяснил, что хочу получить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и возможностью кэшбэка. Елена подробно рассказала о доступных вариантах дебетовых карт, сравнила их условия, подчеркнула плюсы и минусы каждого продукта. В итоге мы выбрали карту «Санара‑Плюс» — у неё подходящий мне процент кэшбэка и отсутствие платы за обслуживание при выполнении несложных условий. Елена оперативно оформила заявку: попросила предоставить паспорт и СНИЛС, заполнила необходимые документы, распечатала их для подписи. Весь процесс занял около 20 минут. Она также ответила на мои вопросы о лимитах на снятие наличных, о способах пополнения счёта и о том, как подключить уведомления о транзакциях. Для завершения оформления мне нужно было подписать договор и согласиться с условиями обслуживания. Елена внимательно проговорила каждый пункт, убедилась, что я всё понимаю, и только после этого предложила поставить подпись. Затем она сообщила, что карта будет готова в течение 3 рабочих дней, и предложила выбрать способ получения: в отделении или с доставкой курьером. Я предпочёл доставку — Елена оформила заявку, согласовала со мной удобное время и адрес. 28 января 2026 г. курьер привез карту. Он проверил мои документы, выдал конверт с картой и ПИН‑кодом, кратко объяснил, как активировать карту через мобильное приложение. Я сразу установил приложение (Елена заранее дала мне ссылку и инструкцию), активировал карту и проверил баланс — всё работало. В целом процесс оформления и получения дебетовой карты мне понравился. Обслуживание было вежливым и профессиональным, время ожидания оказалось минимальным, а все этапы — прозрачными и понятными. Благодарю менеджера Елену за помощь 

и внимательное отношение! Теперь я могу удобно расплачиваться картой и получать кэшбэк за покупки.