Автокредит

14.02.2026 12:49
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день , хочу поблагодарить С-ва Ивана сотрудника онлайн банка совкомбанк, вчера в 21-30 обратилась за помощью в чате , про автокредит который уже есть , по поводу как можно платить , и какова будет сумма платежа , если внесу определенную сумму , сотрудник Иван всё рассказал четко без всяких нюансов, хороший сотрудник на 5+ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T12:49:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.02.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-14T13:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
11 837
отзыва
10 757
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

При выполнении условий кредитного договора Я не выполнил одно из условий  ( в течение месяца необходимо было сделать минимум 5 покупок на сумму от 10000 руб. по карте ХАЛВА). Я... Читать полностью

13.02.2026

Положительный отзыв виртуальному помощнику Катюша

Оценка 5

Сегодня, 12.02.2026 года, примерно в 22:30 Виртуальный помощник Катюша в чате приложения Совкомбанка помогла мне оформить заявку на частично досрочное погашение автокредита в... Читать полностью

12.02.2026

Ответили на все вопросы

Оценка 5

Сегодня вечером, 11.02.2026г. я обратилась в чат приложение Совбомбанка с вопросом об акции автокредитования. Мне ответила оператор Нина. Разьяснила, что с сентября 2025года были... Читать полностью

12.02.2026

Отсутствие лояльности к клиенту

Оценка 4

В сентябре 2024 г мною был оформлен автокредит по акции "Автокредит с халвой". На протяжении всего времени все платежи по кредиту вносились вовремя и в полном обьеме. Условия по... Читать полностью

11.02.2026

Помогли решить вопрос по акции Халва

Оценка 5

Благодарю сотрудников Совкомбанк, за оперативность. по условиям договора, процентная ставка составляет 18,24% при условии выполнения обязательств по карте халва . к сожалению в... Читать полностью

11.02.2026

Сотрудники решили проблему быстро

Оценка 5

По состоянию здоровья в период с июля по август не смогла выполнить условия договора по карте Халва, соответственно процентная ставка увеличилась. Обратилась к сотрудникам банка за... Читать полностью

11.02.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера обратилась в чат, чтобы отключили платные уведомления по автокредиту. Оператор Г-на Алена была вежливой, все сделала быстро и без лишних вопросов. Очень приятно... Читать полностью

11.02.2026