Столкнулся с проблемой: в мобильном приложении не отображался мой страховой полис (страхование на стороне Совкомбанк Жизнь). Обратился в поддержку, где со мной работал сотрудник Владимир М. Он оперативно проверил информацию, объяснил, что обслуживание данных видов страхования проходит на другой стороне, и подтвердил, что у него нет доступа к моим данным для отображения в приложении. Хотя технически вопрос не был решён (данные так и не появились), Владимир чётко и вежливо прояснил ситуацию, за что ему отдельное спасибо за понятную коммуникацию и помощь в разъяснении!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отключили Мои чеки Онлайн
Привлекла услуга в мобильном приложении Халвы "Мои чеки", думал кэшбек дают, оказалось, это просмотр сервиса налоговой "Мои чеки Онлайн". Запросил отключение автозагрузки, дали...
Помогли решить вопрос по акции Халва
Благодарю сотрудников Совкомбанк, за оперативность. по условиям договора, процентная ставка составляет 18,24% при условии выполнения обязательств по карте халва . к сожалению в...
Оплата по карте Халва за обучение
Хотел оплатить за обучение по карте Халва по куар-коду на сумму 118000 рублей оказывается максимальная сумма 15000 рублей непонятно почему это сделали но благодаря отлайн чату мне...
Сотрудник проявил лояльность
30.12.2025 произвела покупку в магазине Метро. Покупка прошла как у партнера, а кэшбек не рассчитался. В этот же день в 17.18 обратилась с данным вопросом в онлайн-чат. Подключился...
Консультации в онлайн-чате банка
Хочу поделиться своим опытом общения в онлайн чате банка 11.02.26 я обратил за консультацией в онлайн банке, в 15:21 на моё обращение ответил оператор Илья М-ев, он внимательно...
Благодарность
Сегодня, 11.02.2026, мне позвонил представитель Совкомбанка Татьяна с предложением поучаствовать в акции Тайный покупатель. с целью оценки обслуживания клиентов в офисах банка...
Сотрудники решили проблему быстро
По состоянию здоровья в период с июля по август не смогла выполнить условия договора по карте Халва, соответственно процентная ставка увеличилась. Обратилась к сотрудникам банка за...