Через полтора месяца, 5-ти обращений, больше 3-х часов телефонных переговоров мне всё таки удалось доказать, что банк неправильно насчитал баллы кэшбэка.Операторы поддержки каждый раз пытались придумать новые причины, почему баллы мне не начислили, составляли бесконечные обращения куда-то, откуда приходили такие же бессмысленные ответы...Но в конце всё же признали свою ошибку и доначислили положенные быллы! Но "вишенкой на торте" для меня стало последнее сообщение ( скрин с выделенным текстом прилагаю), где "глупому клиенту" ПРЯМО УКАЗЫВАЮТ как надо оценивать решение вопроса - только положительно!...а то вдруг клиенты сами не понимают как же замечательно работает Газпромбанк...
Но у меня рука не поднялась на положительную оценку, а вот на написание этого отзыва сообщение сподвигло!
Желаю никому ( конечно по мере возможности) не сталкиваться с " замечательной" службой поддержки Газпромбанка! Ну а если и столкнулись, то идти до конца - по другому не получается...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Газпромбанк
К-та Р.В очень быстро и понятно обьяснил и ответил на все волнующие меня вопросы , прасказал про програмы банка ,бонусные и другие программы ,ответствено и добросовестно подходит...
Получение дебетовой карты
Добрый день. На неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 12 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Алина. Напомнила о том, что привезет...
Благодарность сотруднику
Сегодня я стала клиентом Газпромбанка Хочется выразить огромную благодарность за сотрудничество Газпромбанка в городу Рубцовске Ч-ву Андрею. Через сайт в г Рубцовске заказала...
Отзыв
Оформлял дебетовую карту Газпробанка, через мобильное приложение. Заявку подал онлайн, всё понятно и без лишних вопросов, доставку карты я выбрал на удобные для меня дату и...
Высокий сервис услуг
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка, О-ой Виктории, за доставку дебетовой карты, за то, что приехали на автовокзал в 19:15, в удобное для меня время, перед...
Благодарность представителю банка (Валентина)
Добрый день. На прошлой неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 5 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Валентина В-ая и напомнила о...
Благодарность
Хочу выразить благодарность Екатерине, доставившей карту по заявке. Связалась заранее, обсудили время встречи. Екатерина прибыла вовремя, очень общительная вежливая, не зануда...