Быстро помогли

17.02.2026 10:31
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда-то давно брала кредит в Отпбанке на покупку телефона, наше сотрудничество было удачным, но после того, как я закрыла кредит с Отпбанком судьба меня не сводила. И вот совсем недавно узнавала о возможности кредита в Т банке, они меня перенаправили к своему партнеру Отпбанку. Отпбанк очень быстро мне оформил кредит. Получилось так, что узнавая о возможности и условиях выдачи кредита, уже подписала документы на перечисление денег и когда деньги были перечислены мне на счет-для меня это было неожиданно и преждевременно. Обратилась в службу поддержки Отпбанка, они приняли мое обращение и рассказали, как побыстрее можно закрыть выданный коедит. Я все сделала по инструкции как они сказали и кредит был закрыт без лишних хлопот. Отпбанк извинился за свои недочеты и не взял с меня лишних процентов, войдя в моё положения не очень опытного пользователя онлайн приложениями. Я благодарна Отпбанку за оперативную помощь, за уважение к клиентам, за внимательность! Сейчас мне кажется таких банков не найти. И кстати условия по закрытому кредиту были очень выгодными, выгоднее, чем в других банках, в которые я обращалась одновременно. Я надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим прекрасным Отпбанком!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-17T13:50:25+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,12
средняя оценка
45.03%
решено проблем
1 081
отзыв
1 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Отмена смс-информирования

Оценка 5

Раньше не догадалась пообщаться по чату,чтобы отменить услугу смс-информирование в потребительском кредите, думала что нельзя и этот платеж обязателен. Мне очень помог оператор в... Читать полностью

15.02.2026

Офис в Краснодаре

Оценка 5

13.02.2026г в 8:46 в чате поддержки клиентов в мобильном приложении ОТП банк узнал у оператора Марии информацию о ближайшем отделении банка для оформления кредита наличными. В... Читать полностью

13.02.2026

Консультация в чате банка по вопросам о кредите наличными

Оценка 5

Здравствуйте! Увидела в своем личном кабинете в приложении ОТП Банка предложение по кредиту наличными.Так как ранее подобные продукты лично оформлять не приходилось, возник ряд... Читать полностью

04.02.2026

Быстро помогли досрочно погасить рассрочку

Оценка 5

Спасибо сотрудницам Татьяне и Виктории, что помогли с досрочным погашением рассрочки. Обратилась сегодня, потому что платеж проходил только 16.02, а распрощаться с задолженностью... Читать полностью

04.02.2026

Кредитные каникулы

Оценка 5

Здравствуйте. Я попала в затруднительное финансовое положение (увольнение с выходом на пенсию). Обратилась в банк по поводу кредитных каникул.. Первое заявление было сложно... Читать полностью

31.01.2026

Вопрос решили быстро

Оценка 5

20.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка ОТП, так как в приложении указывалась неправильная сумма остатка по кредиту после списания очередного платежа. Я очень пристально... Читать полностью

28.01.2026

Приятно было познакомиться с таким дружелюбным банком

Оценка 5

До того, как супруга стала клиентом данного банка, я о нем не слышал. Знакомство началось с нее, по ее ссылке оформил сначала дебетовую карту. Получил ее в очень дружелюбном и... Читать полностью

26.01.2026