После нового года получилось что вышла на задолженность по кредитным картам и не успела оплатить вовремя. Не очень было удобно когда звонили разные сотрудники и говорили внести сегодня оплату. Мне нужно было дополнительное время для внесения денег. 3 февраля мне позвонил сотрудник Морозов. Все объяснил, сказал что будет в этом месяце связываться теперь только он со мной.хотела сказать спасибо что я сразу попросила время доя оплаты кредита, сотрудник согласовал мне срок который мне был необходим, а именно до 15 числа, сотрудник не звонил каждый день и только перед 15 числом напомнил о нашей договоренности, я как и обещала внесла оплату 5500р и Закрыла просрочку 15 числа. Теперь сотрудник согласовал дополнительно срок по второй кредитной карте до конца недели. Спасибо за такой подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Закрытие договоров
13 февраля обратилась на горячую линию банка с целью закрытия нескольких кредитных карт. На звонок ответила сотрудник Ольга, предложила закрыть счета в личном кабинете, направила...
Огромное спасибо
Банк ошибочно начислил комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты. Я позвонила 12.02.26 в банк ответила специалист Лилия . она составила обращение на отмену комиссии и...
Благодарность
Получала кредитную карту в офисе Банка Русский Стандарт 07 февраля 2026 года. Пригласила меня на встречу менеджер Д-на Марина. Давно не пользовалась Банком, сейчас пришло...
Благодарность
Выражаю благодарность за закрытие лицевого счета за одну минуту не выходя из дома . Счёт был открыт ещё в 2007 году и был забыт мной до сегодняшнего дня. Я думал что придёться...
Спасибочки
Сотрудник Руфина 09.02.2026, обратилась в банк 09 февраля, позвонила в банк Русский стандарт, так как хотела закрыть договор по карте. В городе Мегион нет офиса банка и обратилась...
Отмена платы и закрытие счета 4
4 февраля я обратился в контактый центр т. к. по моей заблокированной карте возникла задолженность при звонке в банк специалист Ольга пояснила что с октября 2025 года списана...
Закрытие счета
Выражаю огромную благодарность сотруднику Светлане. Возникла необходимость закрыть счет, но, к сожалению, офис банка в моем городе закрылся. В приложении точный размер...