Благодарность

18.02.2026 17:43
69
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.02.2026 мне позвонил сотрудник банка Т-в Сергей В-ч, и сообщил что у меня образовалась задолженность по моему кредиту, а я просто забыла про него, я попросила у него времени до следующего дня, он не отказал. 18.02.2026 я оплатила задолженность. Спасибо, что вошли в мое положение. С сотрудником банка Сергеем В-м сотрудничаем очень давно с июля 2025 года он помог мне благополучно решить ситуацию с задолжностью и длительной просрочкой по кредиту. И продолжает помогать и по человечески входит в ситуацию, мы общаемся спокойно и конструктивно по телефону. Сергей В-ч очень вежливый как человек и компетентный сотрудник. Всегда найдет лояльное решение вопроса. Огромное спасибо Т-ву Сергею В-чу за терпение, все время помогает и идет на встречу. Еще раз Благодарю Сергея В-ча за огромный вклад и помощь в трудной ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T17:43:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.02.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-19T10:51:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
37.5%
решено проблем
2 873
отзывов
2 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Добрый день

Оценка 5

10.02.2026 я оплатил платеж по своему договору, а 13.02.2026 решил позвонить куратору своего договора Руслану Р. З-ву, чтобы убедиться что оплата прошла и списан платеж. Заодно... Читать полностью

15.02.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужно было подать заявку на досрочное погашение кредита. Я позвонила на горячую линию и оператор Дамир подсказал как это сделать в мобильном приложении. В... Читать полностью

13.02.2026

Комментарий

Оценка 5

Добрый день. Сегодня заезжал в офис банка Русский стандарт, для урегулирования своей просроченной задолженности. Офис расположен по адресу г. Брянск, ул Калинина д. 98а. Офис 214... Читать полностью

13.02.2026

Спасибо огромное сотруднику Дмитрию!

Оценка 5

Здравствуйте, я сейчас нахожусь на просроченной задолженности, 2 го февраля я оплатила только полавину, вот сегодня решила заехать в отделение банка чтобы уточнить как лучше... Читать полностью

13.02.2026

Получение справок. Закрытие счетов

Оценка 5

Добрый день, мне нужно было сформиррвать справку об отсутствии задолженности. В интернет банке и не получалось это сделать, позвонила на горячую линию и оператор Дамир отправил мне... Читать полностью

13.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Спасибо за помощь специалисту банка Русский Стандарт, Лилии. Долго не мог сформировать справку о закрытии кредита. В чате не смогли помочь мне другие специалисты... Читать полностью

13.02.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Доброе утро, в Бюро кредитных историй обнаружила информацию что есть два не закрытых счета в банке Русский стандарт, в Лениногоске нету этого банка, поэтому позвонила на горячую... Читать полностью

13.02.2026