Вечные ложные корректировки баланса

18.02.2026 20:08
130
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Регулярно банк по моей дебетовой карте прибавляет мне 10-20 тысяч рублей, потом сам это исправляет. Ну, понимаю - техника всё-таки несовершенная, газпром же. Сегодня скорректировали мне баланс в отрицательную сторону, -14.000 рублей. Картой пользоваться из-за этого не могу, а банк пообщал "решить всё до 16.03". Здорово! Техника-то несовершенная, надо пару недель подумать, что же там такое произолшло и что мне там скорректировали! А то без бутылки не понять.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T15:21:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-19T11:57:35+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам сумма была списана неверно. 18.02.2026 скорректировали баланс, денежные средства возвращены на карту. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Обращение, оставленное в чате, рассмотрено в рамках данного отзыв. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,10
средняя оценка
11.94%
решено проблем
1 781
отзыв
1 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты на дом

Оценка 5

Хочу отметить получение карты на доставку. Очень порадовал представитель банка Милена В-ич, ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться в приложении, разложила всё... Читать полностью

25.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Отличный сервис. Решила заказать дебетовую карту, узнав от родственников об акциях и приветственных бонусах. Заполнила анкету на сайте, выбрала удобное время доставки карты. В... Читать полностью

24.02.2026

Дебетовая премиальная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Газпромбанка-Кристине за профессиональную помощь в оформлении премиальной дебетовой карты. Консультация была подробной и понятной... Читать полностью

24.02.2026

Отзыв от 23.02.2026

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в социальную сеть, чтобы уточнить как отключить смс информирование. Сотрудник ответил: отключить услугу Мобильное информировние можно в мобильном... Читать полностью

23.02.2026

Заказ карты

Оценка 5

Заказал доставку дебетовой карты банка через приложение банки.ру. Процесс быстрый и понятный, сэкономил много времени. Указал удобное мне время. К сожалению, первая встреча не... Читать полностью

23.02.2026

Получение карты через доставку

Оценка 5

Оформила карту с доставкой по адресу. Представителем банка была Г-ва Валерия. Всё прошло организованно, встреча состоялась в удобное для меня время. Валерия передала карту и... Читать полностью

23.02.2026

Доставка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за доставку в мой населённый пункт, который не является зоной доставки. Карта была срочно нужна, поскольку начисления заработной платы... Читать полностью

22.02.2026