Примерно 9 февраля со мной связался Александром и сообщили о наличии пропущенной задолженности. Я уведоми, что произведу оплату в ближайшее время. На следующий день, позвонили вновь и сообщили, что платёж не поступил. Я подтвердил, что оплату произвёл, и мы договорились подождать поступления средств. К вечеру деньги так и не поступили. Я обратился в банк, через который осуществлял платёж, и выяснил, что операция находится в обработке. На следующий день средства по‑прежнему небыли зачислены на кредитный счёт. Тогда я продублировал платёж с другого счёта и сообщил Александру об этом, однако деньги снова не поступили. тогда Александр порекомендовали произвести оплату через«Сбербанк Онлайн» по номеру договора — этот способ обеспечивает мгновенное зачисление средств. Мы договорились, что 13 февраля я оплачу 5 100 рублей указанным способом, а оставшуюся сумму внесу после того, как банк, через который я первоначально осуществлял платёж, вернёт мне не зачисленные средства. Благодарю Александра за терпение и помощь в решении вопроса погашения задолженности. Он чётко разъяснили проблему непоступления денежных средств и подсказали оптимальный способ оплаты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Закрытие договоров
13 февраля обратилась на горячую линию банка с целью закрытия нескольких кредитных карт. На звонок ответила сотрудник Ольга, предложила закрыть счета в личном кабинете, направила...
Огромное спасибо
Банк ошибочно начислил комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты. Я позвонила 12.02.26 в банк ответила специалист Лилия . она составила обращение на отмену комиссии и...
Отмена процентов
При обращении 01.02.26г к сотруднику Банка РС Руфине по решению образовавшегоя вопроса с отменой процентов по кредитной карте, данный сотрудник четко и грамотно проконсультировала...
Благодарность
Получала кредитную карту в офисе Банка Русский Стандарт 07 февраля 2026 года. Пригласила меня на встречу менеджер Д-на Марина. Давно не пользовалась Банком, сейчас пришло...
Благодарность
Выражаю благодарность за закрытие лицевого счета за одну минуту не выходя из дома . Счёт был открыт ещё в 2007 году и был забыт мной до сегодняшнего дня. Я думал что придёться...
Спасибочки
Сотрудник Руфина 09.02.2026, обратилась в банк 09 февраля, позвонила в банк Русский стандарт, так как хотела закрыть договор по карте. В городе Мегион нет офиса банка и обратилась...
Отмена платы и закрытие счета 4
4 февраля я обратился в контактый центр т. к. по моей заблокированной карте возникла задолженность при звонке в банк специалист Ольга пояснила что с октября 2025 года списана...