Благодарность сотруднику

20.02.2026 14:55
80
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.02.2026 я собирался перевести деньги за кредит. У меня уже была просроченная задолженность, оплатить надо было быстрее.

Обычно я это делаю переводом с карты другого Банка. 

Но в этот раз при попытке перевода, карту мне почему-то заблокировали.

Я позвонил в Русский стандарт. 

Со мной говорил Денис В. Л-ов.

Мне предложили воспользоваться напрямую личным кабинетом Банка Русский стандарт.

В диалоге сделали мне доступ, подсказали как пользоваться. 

Оказалось очень удобно, буду пополнять дебетовую карту этого Банка и совершать переводы между своими счетами. Теперь буду уверен что платежи будут проходить без проблем.

Кстати 16.02.2026 мой платеж был совершен именно через интернет- Банк, как посоветовал Денис В. 

Хочу поблагодарить за консультацию, за предложенную удобную альтернативу оплаты кредита.

Диалог занял около 10 минут, спасибо за уделённое время!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T14:55:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 25.02.2026 Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-24T15:24:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,94
средняя оценка
23.08%
решено проблем
3 220
отзыва
3 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 19.02.2026 приехала в отделение банка Русский стандарт по адресу Брянск ул. Калинина 98 а офис 214. Для урегулирования своей просрочки. Честно говоря я даже и... Читать полностью

19.02.2026

Получение кредита

Оценка 5

  Я обратилась в отделение банка Русский Стандарт г. Йошкар-Ола на Комсомольской 19.02.26г. за получением потребительского кредита. Обратилась к менеджеру Мария К-на. Она мне всё... Читать полностью

19.02.2026

Спасибо девочкам за помощь

Оценка 5

17 февраля позвонили из банка с предложением по кредиту. Завели заявку по телефону. Потом позвонили из отделения и пригласили на выдачу. На следующий день обратилась в офис Банка в... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Летом этого года, ввиду некоторых семейных обстоятельств, оказалась в трудном финансовом положении. Все эти месяцы мне было крайне сложно оплачивать, были постоянные просрочки. Я... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность

Оценка 5

17.02.2026 мне позвонил сотрудник банка Т-в Сергей В-ч, и сообщил что у меня образовалась задолженность по моему кредиту, а я просто забыла про него, я попросила у него времени до... Читать полностью

18.02.2026

Отзывчивые сотрудники банка

Оценка 5

Я об ратилась в офис Банка 18.02.2026 в 17:54 к сотруднику К-ой О.Не работало приложение,платежи не было возможности отследить.Сотрудник помог переустановить приложение,провести... Читать полностью

18.02.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Обратилась в чат в приложении, чтобы уточнить, изменятся ли условия кредитования при частичном досрочном погашении. Договор честно прочитала, но хотелось подтверждения от... Читать полностью

17.02.2026