Закрытие счета нарушено по договору со стороны банка !

21.02.2026 15:32
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, обращался в Газпромбанк на закрытие счета и перевод средств на другой счет в другом банке

Заполнили договор закрытия, уведомили о сроки, ровно 30 дней ( не больше, не меньше ) такой регламент банка

Уважая регламент и работу сотрудников подписал договор о закрытии

Писал заявление 21-го января 2026 года и переодически звонил и уточнял статус счета , мне отвечали операторы Газпромбанка и говорили да все в порядке плановле закрытие счета 21 февраля 2026 года и перенос остатка в тот же день !

Прошло 30 дней, а счет еще не закрыли.

Я человек военный и получил инвалидность и мне деньги нужны на операции ! 

Я эти 30 календарных дней ждал очень долго и молился каждому дню !

Настоящим сегодняшним числом 21.02.2026 звоню и уточняю информацию о закрытие счета , мне поступает ответ что ваша планавая дата закрытия счета 24 февраля.. Без каких либо объяснений ..оператор единственное сказала что скорее всего из-за выходных..

Как это понимать а Газпромбанк?!

24 февраля опять найдут причины...?!

Я со своей стороны все условия выполнил правильно и ничего не нарушил !

Мне пора ложиться в больницу на операцию, на эти деньги была большАя надежда, как мне теперь с этим быть ?

Решите эту большую проблему пожалуйста, почему я должен страдать из за неответственных сотрудников банка которые как говорят что всегда соблюдают и придерживаются регламента банка ..

Верните мне мои деньги, как это было обещено !

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,09
средняя оценка
12.1%
решено проблем
1 659
отзыва
1 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Карта на дом

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность представителю банка — В-ич Милена представитель Газпромбанк. Мне была оформлена услуга «Карта на дом», что оказалось максимально удобно и... Читать полностью

20.02.2026

Благодарю за доставку после рабочего времени

Оценка 5

Решила заказать карту в газпром банке, выбрала доставку на работу до 18:00. В назначенный день позвонил представитель Валентина уточнила есть ли вайфай, его не было, а мобильный... Читать полностью

19.02.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказала доставку карты 19.02.2026г. Представитель Алина позвонила утром и обозначила время доставки. В указанное время мне привезли карту. Представитель помогла активировать карту... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить благодарность выездному сотруднику Газпромбанка В-ич Еве Э. за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Оформляла дебетовую карту с... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Всем здравствуйте . Выражаю свою благодарность К-ну Алексею - выездному представителю Газпромбанка в Ивановской области . Заказывала дебетовую карту . Грамотный и вежливый... Читать полностью

19.02.2026

Быстрая доставка карты

Оценка 5

Буквально вчера заказала дебетовую карту с доставкой курьером и уже сегодня 19 февраля ее получила даже несмотря на то, что пришлось поменять адрес встречи. Сотрудник Владислав... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность за пунктуальность и профессионализм сотруднику банка!

Оценка 5

Оформил заявку через интернет на получение дебетовой карты,хотелось пользоваться привлекательными условиями по кешбэку и открыть вклад, указал удобную для меня дату доставки. В... Читать полностью

18.02.2026