Благодарность за консультацию в чате

21.02.2026 16:05
121
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат в приложении банка 20 февраля 2026 года за подробностями по накопительному счёту «Активный доход» с приветственной ставкой 16%. Оператор Ирина просто и понятно объяснила, как рассчитываются проценты и что для получения максимальной ставки нужно делать покупки от 60 тыс. рублей в месяц.

Особенно порадовало, что я получила развернутый ответ по операциям, которые не входят в оборот. Ирина не просто сказала «переводы не считаются», а подробно перечислила исключения (снятие наличных, переводы, пополнение электронных кошельков) и даже прислала список MCC-кодов операций которые не будут учитываться в обороте. Для меня это было важно, потому что в других банках часто непонятно, почему какая-то операция не засчиталась.

Ещё уточнила про старый закрытый накопительный счет (закрыла его в марте 2025) — Ирина подтвердила, что на приветственную ставку это сейчас не повлияет.

Осталась очень довольна качеством консультации в чате приложения: быстро, чётко и по делу. Спасибо!

Банк Синара
Банк Синара
2026-02-24T18:08:16+03:00
Уважаемая user-661718609550! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,81
средняя оценка
50%
решено проблем
562
отзывов
555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Универсальный банк для людей

Оценка 5

Нужен был банковский счёт, не связанный с картой. Ближайшим был офис Банка Синара, расположенный в Санкт-Петербурге на Московском проспекте, дом 2/6. 19 февраля 2026 года я... Читать полностью

24.02.2026

Вклад в Синаре Исполнение желаний

Оценка 5

Я клиент банка Синара в Таганроге уже не первый год. В этот раз решил открыть вклад — накопилась небольшая сумма, захотелось, чтобы деньги не лежали без дела. 31 июля 2025 года... Читать полностью

15.02.2026

16% по накопительному счёту

Оценка 5

Когда-то давно, летом 2023 г. стал клиентом банка, придя всей семьёй в их отделение в г. Уфа. Отделение совершенно не было похоже на обычное банковское отделение, скорее, на офис... Читать полностью

13.02.2026

Быстрое обслуживание в чате

Оценка 5

Добрый день! Вчера (12.02.2026 г.) я обратилась в чат банка Синара. Хотела получить информацию по вкладам и узнать, где можно посмотреть условия. Со мной общалась специалист Ирина... Читать полностью

13.02.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 4

Ранее я оформил в банке дебетовую карту, но вкладов и накопительных счетов в банке Синара у меня никогда не было. И вот я задумался об открытии вклада, посмотрел на сайте... Читать полностью

12.02.2026

Помощь в выборе продукта

Оценка 5

Мне нужно было открыть вклад на месяц и решила уточнить в чате можно ли это сделать т.к. вклады как правило от 3 месяцев, также интересовало возможно снятие и будет ли потеря... Читать полностью

11.02.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Оформил дебетовую карту банка Синара "Та самая карта". В витрине предложений был накопительный счет на минимальный остаток "Курс на мечту" со ставкой 15 процентов первые два месяца... Читать полностью

11.02.2026

Продукты банка