Некорректная информация в личном кабинете

25.02.2026 05:25
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу сразу написать, что я человек который умеют пользоваться кредитными картами. В конце января посмотрела задолженность в личном кабинете Газпромбанка и пополнила сумму 2800 руб, узнаю 3 февраля что не хватило суммы 118 руб, якобы обязательный платеж с учетом комиссии за обслуживание ( хотя карту я получала летом), в личном кабинете в разделе задолженность такой информации не было. Пишу в чат помогите.....составьте обращение, так как в результате я вышла из льготного периода и начислились около 11 тыс процентов, я сразу погасила всю сумму задолженности! Мне написала, что все корректно И закрыли обращение. Увы, но не лояльный Банк. Пришло время закрывать такую карту!!!

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,10
средняя оценка
11.83%
решено проблем
1 733
отзывов
1 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Сегодня 16 февраля зашла в офис банка положить деньги на карту и заглянула в зал, повезло никого не было. Обычно очереди и приходится долго ждать, а сегодня сразу пригласили к... Читать полностью

16.02.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. На неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 12 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Алина. Напомнила о том, что привезет... Читать полностью

12.02.2026

Дебетовая и кредитная карта через представителя

Оценка 5

Нужно было открыть вклад на выгодных условиях. Проверил ставки в разных банках, больше всего понравились ставки в Газпромбанке. заказал карту на дом, через представителя банка... Читать полностью

02.02.2026

180 дней карта

Оценка 5

Есть кредитная карта от Газпромбанка, пользуюсь давно, совершала только покупки. Обратилась в чат в социальной сети, чтобы узнать будет ли действовать льготный период на снятие... Читать полностью

01.02.2026

Проверка оплаты минимального платежа по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 04.10.2025 с просьбой проверить, был ли учтен внесенный мной размер минимального платежа, поскольку предупреждающий баннер в мобильном приложении после внесения... Читать полностью

31.01.2026

Лояльный подход

Оценка 5

За годы сотрудничества с гпб у меня образовалась большая куча счетов и карт, действующих и не очень, уж не знаю зачем они все висят в приложении, но висят. Сегодня 27.01.2026... Читать полностью

28.01.2026

Кредитная карта

Оценка 5

 14.01.2026г.Обратился в офис банка по адресу,г.Оренбург ул.Гагарина д.7/1 для замены кредитной карты. Сотрудник банка А-на Евгения В. грамотно донесла и разъяснила всю информацию... Читать полностью

22.01.2026