Комиссия за неактивность карты
После нового года пересматривала свои карты, вспомнила, что какое-то время не пользовалась картой, а знаю разные случаи, когда могут начать брать оплату за неактивность, испугалась, что сейчас что-то спишут. 20 января в 20:24 написала в чат интернет-банка с вопросом возможна ли комиссия за неактивность по дебетовой карте. В 21:07 подключилась оператор Людмила подтвердила, что комиссия такая есть, уточнила ее сумму, сроки, но успокоила что не более суммы остатка на счету. Мне этой информации было недостаточно, поэтому я уточнила конкретно свою ситуацию, какого числа была последняя операция по моей карте. Знаю, что в разных банках разные условия, поэтому мне было важно получить ответ от сотрудника, вдруг к примеру пополнения не учитываются, а только траты. На этот раз Людмила ответила практически мгновенно, и через 2 минуты я знала дату последней операции. Затем подтвердила, что у меня все хорошо и никаких списаний не будет, так что теперь я теперь знаю и дату, и уверена, что неприятных сюрпризов не будет. Спасибо Людмиле, за подробный и четкий ответ, проверку данных, а не отправление меня "сами посмотрите в истории", помогла разобраться и решила мой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Безупречный сервис и технологичность: как поддержка банка помогает экономить время
Современный банкинг для меня — это не только выгодные тарифы, но и прежде всего качественная, оперативная поддержка, способная решить любой вопрос в режиме реального времени. 11...
Оперативно помогли с категориями кешбека
Поздно задумалась, февраль короткий оказался - в последний день месяца я хотела выбрать категории кешбека, а там уже раздел на март открывается. Пошла в поддержку интернет-банка 28...
Удобное закрытие дебетовой карты
Мне перестала быть нужна дебетовая крата банка синары. Я решил ее закрыть. отделения в моем городе нету. Обратился в онлайн чат 25 февраля 26г. в 20:57 с вопросом, как мне...
Замена Pin кода на карте
26 февраля обратился с в техподдержку Синара банка чтобы изменить пин код карты. На моё сообщение ответила Ирина, сразу скинув план действий для смены и закрепления Pin кода. Для...
Помогли разобраться с категориями кэшбэка и лимитами начисления
Сегодня выбирала категории повышенного кэшбэка на март в личном кабинете банка и столкнулась с тем, что не смогла найти полную информацию об условиях: в разделе с описанием...
Помогли с настройкой лимитов по дебетовой карте
24.02.2026 получил дебетовую карту Синара Банка, и в целях безопасности необходимо было установить лимиты на расходы и снятия по карте. Сам в приложении не смог найти нужные...
Помогли разобраться с комиссией по дебетовой карте
Вчера, 23 февраля, прочитала новости о том, что банки начали списывать комиссии за неактивные счета, и вспомнила, что у меня уже больше года лежит без движения дебетовая карта...