Умный бот Антошка и качественная поддержка

01.03.2026 21:41
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

01.03.2026 г., примерно в 18:55, я хотел настроить категории кэшбэка. Приложение для меня новое, поэтому я не сразу сориентировался в меню и не смог найти нужный пункт. В этой ситуации меня выручил бот Антошка. Там же я обнаружил интересный раздел «Можно больше», о чём сразу спросил у техподдержки. Как оказалось, эта услуга похожа на подписку Pro в Т-Банке — она позволяет получить на 2000 баллов больше кэшбэка. В общем, первые впечатления от банка и поддержки замечательные. 

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,82
средняя оценка
50%
решено проблем
573
отзывов
554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Помогли разобраться с выбором кэшбэка на март в мобильном приложении

Оценка 5

24.02.2026 стал обладателем дебетовой карты Банка Синара. Получив вход в мобильное приложение, решил выбрать категории кэшбэка по карте на февраль и март 2026 года. Категории на... Читать полностью

25.02.2026

Подключение к СБП

Оценка 5

Я решил подключить карту Синара банка к Системе быстрых платежей, но самостоятельно не смог разобраться как сделать это в личном кабинете. С данным вопросом я обратился в онлайн... Читать полностью

24.02.2026

Не удавалось выполнить перевод по СБП

Оценка 5

17.02.2026 пытался перевести деньги со своего счета в приложении одного из банков на свой счет в банке Синара. Перевод на счет банка Синара делал впервые. Однако программа... Читать полностью

17.02.2026

Кеш за оплату по кр коду

Оценка 5

В магазинах всегда просят оплатить по кр коду, мне стало интересно, а какая из этого мне выгода и я написал в чат 5.02 в 9:38 уточнил начисляются ли бонусы за это. Тут же... Читать полностью

07.02.2026

Предложение карты с кэшбеком

Оценка 5

Небольшое предисловие к отзыву. Я являюсь клиентом банка Синара уже 5,5 лет (настолько давно, что на пластике ещё старое название - СКБ). Карта банка была выдана институтом для... Читать полностью

05.02.2026

Сориентировали где находится офис

Оценка 5

01 февраля 2026 года в 00:20 обратился в чат поддержки банка Синара. Оператор был очень приветлив и сразу помог с моим вопросом. Интересовал вопрос наличия банка Синара в г. Нижний... Читать полностью

03.02.2026

Помогли поменять пин на карте

Оценка 5

Какое-то время не пользовалась картой и забыла пин, обратилась в поддержку через чат мобильного банка за помощью с вопросом, как я могу его сменить? Сначала в чате подключился бот... Читать полностью

03.02.2026

Продукты банка