Я являюсь клиентом банка с 11.2021. в 2023 году взял кредит платил весь срок исправно не было просрочек никогда в жизни.
с 11.2025 года начали поступать звонки и смс от банка что кредит будет переходить в ВТБ.
В феврале как порядочный гражданин я сходил в офис банка ВТБ оформил карту для дальнейшего перехода на ВТБ моего кредита.
Оставлял Денежные средства для оплаты кредита и в Банке ВТБ и Почта Банка.
в Марте месяце у меня требовало обновить приложение Почта Банка, весь месяц я пытался его обновить , оно не обнавлялось выходили ошибки.
19.03 дата списания моего кредита размер платежа 38264 рубля. я с полной уверенотью что денежных средств хватает для списания кредита. 20.03 приходит смс что оплачено 38197,69 рублей.
Изходя из смс я понял что денежных средств не хватило 66,31 рубля. До этого никаких оповещений о недостатки денежных средств не приходило. Баланс проверить в приложение не мог. Работаю с 8 утра до 12 ночи не мог попасть в отделение банка.
20.03 вырвался с работы в отеделение банка написал там Обращение : 7285746.
В связи со сложившейся ситуациеей прошу вернуть обратно накопленную гарантированную ставку и продолжить ее действие, т.к платил исправно долгое время и в дальнейщем собираюсь пользоватся услугами банка.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...