Ипотека от банка Возрождение - вопрос отношения и компетенции

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв о работе банка. По Вашему запросу разъясняем следующее: При обращении клиента в Банк по вопросу приобретения квартиры на этапе строительства менеджером предоставляется полная развернутая консультация по условиям кредитования. Кроме того, вся информация по условиям ипотечного кредитования в полном объеме представлена на сайте Банка в разделе <Частным лицам>: http://www.vbank.ru/personal/assistant_realty/. Также, на сайте Банка есть раздел <Вопрос эксперту> http://www.vbank.ru/, при обращении на который, клиенту предоставляется развернутое разъяснение по интересующему вопросу. Компания-застройщик, у которого приобретается квартира, подписывает договор на приобретение квартиры с ипотечным кредитом Банка при условии: подтверждения от Банка факта установления лимита кредитования, данном клиенту. Т.о., у клиента есть возможность - полностью уточнить условия кредитования и, в случае неудовлетворения условиями Банка или обслуживанием, клиент вправе отказаться от ипотечного кредита. При подписании необходимых документов для регистрации собственности и ипотеки в силу закона Вы (Заемщик) не уведомили компанию-застройщика, что квартира приобретена в т.ч. и за счет кредитных средств Банка, не предоставили кредитный договор или его копию. Кроме того, Банк так же не был проинформирован Вами о регистрации собственности. В результате - собственность зарегистрирована без ипотеки, что является нарушением условий кредитного договора: раздел <Права и обязанности сторон> п. 4.1. <Заемщик обязуется>. п. 4.1.6. <В течение ___ (___) рабочих дней со дня подписания (либо в день подписания) Основного договора составить при участии КРЕДИТОРА и надлежащим образом оформить закладную, совершить все необходимые с его стороны действия в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, права собственности ЗАЕМЩИКА(ОВ) на КВАРТИРУ, ипотеки КВАРТИРЫ в силу закона и выдачи закладной КРЕДИТОРУ в соответствии с действующим законодательством>.* п. 4.1.10. <Осуществлять все необходимые действия для регистрации Основного договора, права собственности гр. ________(ФИО) на КВАРТИРУ, ипотеки в силу закона и выдачи закладной в соответствии с действующим законодательством>.* п. 4.1.11. <Уведомить (в письменной форме) КРЕДИТОРА о приостановке регистрации права собственности и о причинах, вследствие которых приостановлена регистрация права собственности (в день получения уведомления от органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним)>.* п. 4.1.12. < Уведомить (в письменной форме) КРЕДИТОРА о выявленном (возникшем) в процессе регистрации обременении приобретаемого жилого помещения (в день получения уведомления от органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним>.* Отмеченный Вами факт приостановки регистрации - не подтверждается, по причине отсутствия официальных уведомлений от Регистрационной палаты в адрес Банка или Заемщика (что предусмотрено условиями Кредитного договора). При нарушении условий Кредитного договора Банк руководствуется п. 6.4. Кредитного договора <При возникновении разногласий между КРЕДИТОРОМ и ЗАЕМЩИКОМ(АМИ) по вопросам исполнения настоящего Договора Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. Разногласия, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по выбору ЗАЕМЩИКА(ОВ), что подтверждается им(и) собственноручно: - по месту жительства ЗАЕМЩИКА(ОВ) ФИО подпись - по месту пребывания ЗАЕМЩИКА(ОВ) ФИО подпись - по месту нахождения филиала КРЕДИТОРА ФИО подпись - по месту заключения Кредитного договора ФИО подпись - по месту исполнения Кредитного договора ФИО подпись При этом право КРЕДИТОРА на обращение в суд не ставится Сторонами настоящего Договора в зависимость от соблюдения досудебной процедуры урегулирования споров, а также факта проведения переговоров с ЗАЕМЩИКОМ(АМИ) и фиксации их результатов.>* До настоящего времени Вами - Заемщиком не подписаны в Банке документы, необходимые для регистрации ипотеки в силу закона. Касательно коммуникативной доступности Банка для клиентов: На визитных карточках менеджеров указаны городские и мобильные телефоны, также, клиент может получить любую интересующую его информацию на сайте Банка, воспользоваться рубрикой <Вопрос эксперту> или позвонить в Информационно-справочный Центр Банка по тел. 8-800-777-0-888 (звонок по России бесплатный) и в Москве (495)777-0-888, для получения подробной консультации на интересующий вопрос. Рефинансирование кредита возможно, при условии - согласия банка-кредитора, в данном случае, банка "Возрождения" (ОАО), которое последует по факту исполнения Заемщиком своих обязательств по действующему кредитному договору. *Примечание: ссылки на пункты кредитного договора приведены из типовой формы кредитного договора. С уважением, банк "Возрождение" (ОАО).