Это не банк, а утопия!

Являюсь клиентом Волгоградского банка "Возрождение" не так уж давно, менее полугода. Так уж в силу "судьбы" получилось, что организация, в которой я работаю, стала перечислять нашу зарплату на карты этого банка. Сначала я в течение 2 месяцев пытался выяснить, где же моя карта (заявление я подписывал вместе со всеми сотрудникам). Оказалось, что мое заявление просто потерялось где-то в банке. Вот где ужас начинается! Банк, в котором теряют документы! Ну, наконец-то я карту получил. Спасибо не сотрудникам банка, а нашему главному бухгалтеру... Дальше - интереснее. У банкоматов постоянные очереди, эти оплеванные устройства не работают - вот и ходишь по городу, думая как же снять все-таки свои кровные. К нам на собрание приходили сотрудники банка, рассказывали про услуги, говорили какой хороший банк и как там все хорошо. Меня заинтересовала кредитная карта. Думаю, а почему бы и нет. Прочитал весь рекламный материал, залез на сайт банка, вроде все супер. Пошел в банк на проспект Ленина. Четыре операциониста не могли мне толком объяснить, как заполнить заявление. В итоге я оказался у управляющего этого отделения. Молодая девушка сказала: «Сейчас мы все ваши вопросы решим». Я ей объяснил, что моя зарплата 24 тысячи, я бы хотел выпустить себе кредитку на 50 тыс. руб. Мне дали огромный список документов (!), хотя на сайте и в буклетах ничего про это не сказано! Она также сказала, что мне нужен поручитель - тоже нигде не слова. Когда же я сослался на буклеты и информацию с сайта банка - она мне сказала, что это Условия Москвы, а мы работаем по-другому... Послушав эту, извините за слово охинею, я развернулся и ушел. Что ж, буду пользоваться кредиткой Банка Русский Стандарт, хоть там и дороже. Но там сотрудники компетентнее и вежливее. А если уж управляющие так объясняют, то про операционистов даже говорить нечего. Короче минус огромный этому банку и их кредитным картам!