Пообщайся с менеджерами Уралсиба и почувствуй себя мошенником!

Добрый день! Я проживаю в городе Екатеринбург. Недавно решили купить новый автомобиль в автосалоне и оформить автокредит. Менеджер автосалона порекомендовала отправить документы на рассмотрение в Банк "Уралсиб", т.к. на тот момент он предлагал самую низкую процентную ставку - 13,5%, для кредитов с первоначальным взносом от 50% и предоставленными на рассмотрение подробными документами, в виде справки 2 НДФЛ и копии трудовой. Мы, естественно, обрадовались и согласились заполнить анкету указанного банка. Все это происходило 04 июля 2012 года. Анкета оказалась очень подробной, пришлось долго расписывать всю информацию о себе. В итоге нам сказали ожидать 3 рабочих дня до принятия решения. Ок, мы без проблем согласились. И всё было бы хорошо, если бы не было так плохо... 05 июля, в обед, мне позвонил менеджер Екатеринбургского отделения банка Уралсиб, уточнить некоторые подробности по предоставленным документам. Девочка-менеджер оказалась очень вежливая и доброжелательно со мной поговорив, сказала ожидать принятия решения по кредиту. После чего в 18 часов дня мне поступил другой звонок, и на другом конце провода мне опять представились менеджером банка Уралсиб. Только на этот раз звонил мужчина и номер, отображаемый на моем телефоне, почему-то был мобильным... При том, что когда звонила девушка менеджер, отображался стационарный номер местного отделения банка. Наглый (именно так он общался со мной) мужчина попросил ответить на ряд вопросов и начал подробно расспрашивать меня обо всех подробностях моей жизни с "рождения до тризны".. Позвольте, во-первых, почему я должна докладывать о себе всю информацию мужчине, звонящему с мобильного телефона?! Тем более когда вводишь этот номер в поисковик Яндекса, выходит информация о том, что что это номер абонента МТС Башкирии... Откуда я могу знать, что это действительно сотрудник банка, а не мошенник, ведь "человеческий фактор" при оформлении документов никто не отменял. А люди, покупающие автомобили, сдается мне, весьма привлекательны для такой категории граждан... Во-вторых, для чего я тогда трачу как минимум час своего личного времени и заполняю подробную анкету с указанием всех своих данных?! Зачем надо все то же самое переспрашивать по телефону, тем более в не подходящей обстановке, тем более когда перед глазами отсутствуют какие-либо документы, а менеджер настойчиво просит назвать даты, сроки, лимиты и т.д. И когда ему говоришь, что ты элементарно не помнишь/не знаешь лимита своих кредитных карт, т.к. во первых карт несколько, во вторых лимит поднимали по каждой из карт несколько раз и вообще кредитками я пользуюсь крайне редко, он не смотря на это настойчиво пытается "выпытать" все подробности из меня. Расспрашивает, когда и какую карту мне открывали, когда и какой картой я пользовалась... ЗАЧЕМ?! Я, простите, не робот, и у меня нет матрицы в голове, способной обрабатывать все данные, тем более такие как эти... При этом выясняет скольки комнатная квартира у меня в собственности - "одно или двух", я говорю "трех", после чего он удивленно переспрашивает "трех"?! После этого выясняет какой автомобиль у меня уже в собственности, выясняет все его данные - марку, год и т.д., выясняет собираюсь ли я его продавать или нет... ЗАЧЕМ все это надо?! Ведь мы берем АВТОКРЕДИТ, а не потребительский или какой-то другой, и у нас в залог идет автомобиль, ПОЛНОСТЬЮ застрахованный по всем видам рисков - от угона, ущерба и утраты... В таком случае зачем нужны такие подробности обо мне, моей жизни и моем имуществе?! Проверьте мою платежеспособность и успокойтесь, Господа! Тем более, что я вношу первоначальный взнос более 50%... Ан нет.. Менеджер разговаривал со мной в тоне - "почувствуй себя мошенником". За что?! За то что я позволяю банку заработать на себе? Или может он просто завидует, что я могу себе позволить купить автомобиль стоимостью практически за миллион рублей, а он - нет... Его расспросы были похожи на допросы "Гестапо", да еще и с пристрастием.. Было очень неприятно. Через 10 минут разговора с ним я готова была расплакаться, не понимая в чем я виновата... В конце разговора менеджер окончательно меня добил, сказав, что если они одобрят мне кредит, чтобы я закрыла все кредитные карты, после чего смогу получить кредит. Я даже не поняла его предложения, сказав, что у меня нет долгов по кредитным картам. На что он мне ответил, что он не про долги говорит, а о том, чтобы я сдала все имеющиеся карты в банки. ???!!! Но позвольте?! Это, по моему уже мое личное дело, иметь мне карты других банков или не иметь... И решать, сдавать мне эти карты или не сдавать буду только Я. В итоге я согласилась сдать карты в банки, лишь бы он отвязался от меня, ибо разговор подзатянулся и менеджер порядком поднадоел со своим детским лепетом. Насколько я понимаю теперь, Банк Уралсиб заставляет закрывать кредитки других банков, т.к. при выдаче кредита они автоматом оформляют свою кредитную карту, ввиду чего им выгодны подобные условия. Когда я позвонила в банки, в которых у меня оформлены кредитки, там крайне удивились данной ситуации и посоветовали мне обратиться в вышестоящие органы или в ФАС, с заявлением о нарушении конкуренции. При этом, я позвонила на горячую линию банка Уралсиб, рассказала о сложившейся ситуации, о том, что мне звонят с мобильного телефона и выясняют все подробности моей личной жизни представившись сотрудниками банка Уралсиб, на что мне консультант порекомендовал обратиться с заявлением в полицию о мошенничестве и в местное отделение Уралсиб, т.к. менеджеры должны звонить с номеров стационарных телефонов. Вот так Господа! И теперь кредит этого Гестапо, ой, простите, Уралсиба, мне абсолютно не нужен! Будь он даже под 5%.. Ибо, если, на стадии одобрения кредита, идет такое отношение к своим клиентам, то что будет, когда они тебе деньги выдадут?! Нет уж, увольте... тем более, что параллельно с Уралсибом, мне одобрили кредит еще в трех банках под такой же процент, чуть выше и чуть меньше - 13,2%. И это без всяких звонков, расспросов, нервотрепок и т.д. Да я лучше переплачу, но буду сотрудничать с нормальным банком и адекватными людьми... Кстати, как выяснилось, помимо звонков мне в этот день звонили и моему директору. Не слишком ли многого хотят господа банкиры?! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, номер мобильного, с которого поступил звонок. [b]Nyta: [/b] Звонок поступил с номера +79177770870.