Без вручения уведомления и в нарушении ФЗ 115 банк заморозил счета

Мной были открыт депозит рублевый в ЛОКО банке, также, при открытии депозита мне была выданы карта VISA gold, которой я пользовалась до вчерашнего дня. 11.07.2013 я обратилась в отделение банка (Ленинский пр., СПб) с просьбой выдать мне выписку со счетов, и с удивлением узнала, что все мои счета и операции заморожены службой безопасности банка. Мне было предложено поговорить со службой безопасности и решить свои проблемы, при этом мне изначально даже не объяснили, в чем собственно "мои проблемы" заключаются. После некоторого ожидания, выяснилось, что работники службы безопасности в отделение банка из своего офиса приходить не собираются, операционист все-таки разъяснил мне, в чем проблемы заключаются: “Я не предоставила запрашиваемые банком документы” и выдал уведомление без подписи, печати и даже без даты, со слов операциониста данная бумага мне была послана через систему электронных платежей. Т.к. системой электронных платежей я не пользуюсь, в договоре с банком при открытии срочного депозита я не брала на себя обязательства активировать систему, а по почте никаких уведомлений мне не посылали, то блокировка счетов была для меня неожиданностью. 11.07.2013 с отделением банка была достигнута договоренность, что привезу требуемые документы 12.07.13 в 16.00, что и было сделано, тем не менее счета мне не разблокировали. После томительно ожидания, наконец появился сотрудник безопасности Константин Викторович, на мой вопрос, зачем банку справка НДФЛ 2, мне ответил - "Спокойно, значит нужна". В общем и целом, со мной в отделении обращались не как с клиентом, который доверил банку свои средства, а как с жуликом, мошенником и террористом. Никаких операций на сумму свыше 600 000 рублей, подпадающих по своему характеру обязательному контролю в соответствии со списком ст 6. ФЗ 115 мной не совершались (ст 6 ФЗ 115), никаких депозитов “на предъявителя” (п 3 ст. 6. ФЗ 115) я не открывала, кредитов не запрашивала. Тем не менее, в нарушении ФЗ 155 мои счета были заблокированы банком без вручения мне каких-либо уведомлений и без каких либо оснований подозревать меня к причастности террористической деятельности и без опубликования на официальном сайте информации о заморозке моих счетов. Все запрашиваемые (в нарушении ФЗ 115) банком документы мной 12.07.2013 были предоставлены, однако, счета не разблокированы. Как следует из предоставленной мной в банк справки 2 НДФЛ за 2012 мои доходы за 2012 год многократно превышают сумму поступлений в банк, но интерес службы безопасности к моим доходам конкретно за 2012 год для меня не понятен. Что это за акция со стороны службы безопасности? Заморозить счет клиента в надежде, что клиент не сможет предоставить справку 2 НДФЛ, и для каких собственно целей?