Уралсиб

Потерял три часа из-за путаницы и непрофессионализма

19.09.2013 15:04
2165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - клиент банка, плачу автокредит уже 2 года из 3. Давно уже банк Уралсиб предлагает взять потребительских кредит по программе "Для своих" со сниженной процентной ставкой. Несколько раз звонили и предлагали воспользоваться предложением. Два дня назад решил взять потребительский кредит по этой программе. Оставил заявку на сайте банка. Спустя некоторое время позвонила девушка, сказала, что у меня есть возможность взять кредит по программе "Для своих", надо только заявление написать в банке, принести документы на собственности и паспорт. Девушка перезванивала несколько раз и уточняла, когда я приду. Сегодня пришел в назначенное время с названными документами, Кредитный менеджер Ольга сказала, что предложение "Для своих" закончило действие 31 июля, а сегодня 19 сентября. Теперь мне дополнительно нужна справка о доходах и копия трудовой книжки. Только в этом случае мне дадут потребительских кредит по более высоким процентам и другой программе. Также она сказала, что девушка из колл-центра была невнимательна. Очень возмущен тем, что из-за халатности сотрудников убил 3 часа рабочего времени на посещение банка. Неужели нельзя начать ценить чужое время, тем более время вашего клиента и плательщика.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
1 089
отзыва
1 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 19.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Закредитовали по самые уши!

Оценка 5

Так уж случилось, что знакомство с банком началось достаточно давно. 3 года назад была необходимость поменять авто, а часть денег взять в кредит. Т.к. на тот момент прописки... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит

Оценка 4

При покупке нового авто пришлось часть средств взять в кредит. Банки предложенные салонам не понравились из-за их экзотичности и/или более высокого процента. Прочитав "весь... Читать полностью

11.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка