Закрытие кошелька

14.01.2014 20:59
2830
3
Без оценки
Положил на QIWI кошелек в QIWI-терминале 28 декабря 2014 года 2000 рублей. Чек аппарат не дал. Деньги на кошелек зачислены не были. На следующий день написал в службу поддержки, ответа (не считая ответа робота) ждал две недели, не дождавшись написал повторно на розыск денежных средств. Через пару дней пришел ответ: Добрый день! По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши денежные средства не зафиксированы. По вопросам зачисления платежа Вам необходимо обратиться к владельцу терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца Вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке. С уважением, служба поддержки Компания QIWI Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск Напомню, что владельцем терминала является QIWI. Ладно, плюнул, 2000 не такие и большие деньги, пусть подавятся, но соответственно иметь свой кошелек у них не захотел, о чем и написал в службу безопасности, попросив удалить свой кошелек, на что получил ответ: Для удаления Visa QIWI Wallet из системы в соответствии с пунктом 9.8 публичной оферты «Об использовании сервиса Visa QIWI Wallet» Вам необходимо пройти идентификацию кошелька и предоставить копию паспорта (страницы с фотографией и датой выдачи). КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п.6.3 публичной оферты «Об использовании сервиса Visa QIWI Wallet», КИВИ Банк (ЗАО) обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, обрабатываемых в рамках предоставления услуг сервиса Visa QIWI Wallet. Благодарим за сотрудничество и рассчитываем в дальнейшем видеть Вас в числе пользователей платёжного сервиса Visa QIWI Wallet! Чтобы удалить свой кошелек - нужен мой паспорт, во как. То есть завести кошелек паспорт не нужен был, а удалить нужен. Молодцы, нечего сказать. Так же порадовала последняя фраза - благодарят и надеются - благодарят за двушку и надеются, что подкину еще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-15T19:38:00+04:00
В данном случае оставляем отзыв без оценки.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022