Локо-Банк

Доп. отделение "Ворошиловский" Ростов-на-Дону. Всё очень плохо

07.06.2014 04:09
2333
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Уже три года являюсь клиентом Локо Банка. Всегда обращался в одно и то же отделения по адресу Ростов-на-Дону, пр-т Ворошиловский 81/174. К сожалению, должен констатировать тот факт, что за эти три года работа данного отделения скатилась с уровня "очень хорошо", до уровня "раздражающе плохо". Опишу вам сегодняшний, и наверное, свой последний визит. Пришёл для того, чтобы обменять доллары на рубли. Во-первых во всём отделении стоит такой запах, будто последние несколько дней там проходил бурный корпоратив, в конце которого кому-то стало плохо. Я не преувеличиваю, это действительно ужасно. Во-вторых: Где вы набираете таких кадров, с одним из которых мне сегодня посчастливилось встретиться? Я уже стоял в кассе, паспорт и банкноты положил в лоток. Вдруг в кассу забегает ваш специалист (ваши сотрудники не в курсе, что это запрещено?), юноша блондин маленького роста, ОТШВЫРИВАЕТ в сторону мой паспорт и деньги, просовывает в лоток какую-то бумагу, и ни слова не говоря уходит. Если бы в лотке лежала сумма покрупнее, я бы сначала отреагировал, а потом уже выяснял, кто это забежал и зачем. Очень... очень хотелось сломать ему руку, но сидеть не хочется. Поэтому для нас всех будет лучше, если мы больше не будем встречаться.
Локо-Банк
Локо-Банк
2014-06-25T11:41:00+04:00
Уважаемый Vlad_777! Мы благодарим Вас за отзыв о работе Банка, так как для нас крайне важна обратная связь от Клиентов и она помогает выявлять и оперативно устранять имеющиеся недочеты. По ситуации изложенной в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого: 1. По результатам просмотра камер видеофиксации факт небрежного отношения сотрудника Банка к Вашим документам не подтверждается. 2. Наличие посторонних запахов в отделение не подтверждается. Офис оснащен кондиционером, который работает на протяжении всего рабочего дня и поддерживает комфортную температуру. Также сотрудники офиса по утрам организуют проветривание помещения. В свою очередь, до руководителя и сотрудников дополнительного офиса «Ворошиловский» донесена информация о факте возникновения претензионной ситуации для исключения возможности возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 313 банка
3,74
средняя оценка
3%
решено проблем
222
отзывов
218
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор
Локо-Банк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор. Промо
Локо-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
20.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение!
Локо-Банк
до 20.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
21.86% — 36.83%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
30.88% — 38.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Локо-Банка

В офисе работает отзывчивая и грамотная девушка

Оценка 5

Оформила я кредит в клинике на медицинские процедуры. Позже увидела, что мне подключили какой-то сервис на 24 тысячи. После чего решила обратиться в банк и выяснить почему сумма... Читать полностью

04.03.2025

Первый банк, кто оперативно разрешил вопрос

Оценка 5

Обратилась я в банк по печальному событию - скончался мой супруг, который размещал вклад в Локо банке. Наследником выступала наша дочь, но так как она поживает за пределами... Читать полностью

27.02.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Посетил 25 февраля 2025 года, в 18:33 в отделение КБ "Локо- Банк" по адресу улица Ярцевская дом 22 стр. 1 в городе Москва, так как у меня возникла необходимость в обмене валюты... Читать полностью

26.02.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна

Оценка 5

05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного... Читать полностью

05.12.2024

Отзыв за качественную работу сотрудника Васильевой Н.П.

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 я обратилась в отделение банка КБ "Локо-Банк" (АО) с целью открытия накопительного счета. Меня обслуживала сотрудница Васильевна Надежда Павловна. Хочу... Читать полностью

04.12.2024

Лучшее за сегодня).

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в ЛОКО-Банке, являюсь клиентом Банка более 6 лет, офис расположен в г. Волгоград, ул. Пражская, 10. 02.12.2024 обратился в отделение с целью закрытия... Читать полностью

02.12.2024

Локо-банк, приятное обслуживание.

Оценка 5

Сегодня, 28.11.24 посетил Локо-банк с целью открытия расчетного счета. Обслуживала меня очень приятная в общении девушка Елизавета. Меня интересовал накопительный счёт. Елизавета... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка