О дорожных чеках American Express...

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом работы с данным банком, заодно получить комментарий от специалистов банка. Собрались компанией на отдых за границу, одним из необходимых условий получения визы было наличие дорожных чеков American Express в USD на определённую сумму. В интернете нашли несколько банков, которые работают с этими чеками. Выбор пал на Райффайзенбанк: вроде солидный банк, да и комиссия была маленькой. За покупкой чеков обратились в ближайшее отделение банка на Бакунинской (станция метро Бауманская), там нас заверили, что дорожные чеки - это очень круто, надежно и с ними не бывает проблем. При этом сказали, что поскольку чеки куплены в Райффайзенбанке, то обналичить их мы можем в любом отделении Райффайзенбанка без комиссии. Собственно эта же информация есть и на сайте банка и в автоматической службе по телефону. После получения визы и приобретения туров решили все-таки часть чеков обналичить обратно в USD. Однако, в прежнем отделении банка нам отказали в обналичивании без объяснения каких-либо причин. Вечером, позвонив по телефону в службу поддержки, получили рекомендацию обратиться в главный офис. На следующий день перед поездкой в главный офис решили еще раз убедиться и позвонили в службу поддержки. Ответ просто шокировал: банк в связи с кризисом прекратил обслуживание дорожных чеков American Express! :o Пришлось обращаться в другой банк и платить комиссию за обналичивание. Днем позже сообщили эту информацию друзьям и те также решили поскорее сдать купленные ранее в Райффайзенбанке чеки American Express. Перед обращением в другой банк они все-таки решили попытаться сдать их в Райффайзенбанке. Обратились в отделение на Павелецкой и получили ответ, что банк все-таки принимает чеки, но всегда берет комиссию в 2%, независимо от того, где были куплены чеки. Решили сдать половину чеков с 2%-й комиссией. :( Вечером по пути домой, они зашли в отделение Райффайзенбанка возле метро Профсоюзная. Спросили про чеки... Каково же было их удивление, когда они услышали ответ, что банк принимает чеки без комиссии, независимо от того, где чеки приобретены. На радостях быстро была сдана вторая половина чеков без комиссии. Добравшись домой в смятении снова позвонили в службу поддержки клиентов... Ответ был прежним: банк временно не обслуживает дорожные чеки American Express! :D Вот такой вот колхоз в "солидном" Райффайзенбанке.