Private banking, или Богатые тоже плачут...

Являюсь клиентом Private Banking Райффайзен уже и не помню сколько лет. Периодически вылезали различные косяки, так что даже менял менеджера. Но то, что происходит сейчас уже выходит за рамки косяков. Поэтому пишу сюда, так как очень хочется хоть с кем-нибудь поделиться и сквозь слезы вместе посмеяться. Все доходы у меня белые, и Райф об этом знает, и чем занимаюсь знает. Иначе в Private banking и невозможно. Какое-то время назад перевел существенную часть сбережений из Райфа в Сбер. При этом сохранив в Райфе достаточно средств, что бы остаться клиентом Private Banking, хотя менеджер мне и говорила, что они предпочитают общаться с гораздо более состоятельными клиентами... С началом известных событий перевел некоторую часть сбережений в Сбере в валюту, а в начале августа решил инвестировать ее с помощью Райфа, для чего и перевел из Сбера в Райф. Провел встречу с менеджером, попросил подготовить предложение. Предложение дали. Для граждан ЕС! Позвонил и вежливо удивился по телефону. Подготовили второе предложение. Для того, что бы понять, можно ли им воспользоваться, нужна платная сторонняя консультация! Попросил узнать цену - уже две недели узнают... Тем временем написал заявление на перевод этих средств на счет в инвестбанке, что бы не тормозить с решением, когда оно будет принято. И тут понеслась - звонок из банка: Вам на валютный счет поступали средства из Нью-Йорка. Вы не могли бы прояснить их происхождение? - Извините, но у Вас в банке не могут отличить банк отправитель от банка корреспондента? Это был перевод собственных средств из Сбербанка. - Хорошо, спасибо. На следующий день опять звонок: - нам требуется подтверждение Ваших доходов. - а почему Вам потребовалось подтверждение моих доходов не тогда, когда деньги упали Вам на счет? - мы не знаем, но дайте нам хоть какие-нибудь документы! - какие? - 2НДФЛ. - у меня нет 2НДФЛ, так как моя компания выплачивает мне дивиденды. - Ок. Мы уточним. Написал письмо, с требованием либо немедленно перевести деньги, либо предоставить в письменном в виде список документов, которые от меня требуются. Ответа не получил. Позвонил. Напомнил, что моя компания обслуживается в Райфе и они могут посмотреть у себя в системе, сколько дивидендов было мне выплачено. Ну и апофеоз! Вчера позвонил менеджер - я взял выписку по Вашей компании за полтора года и просуммировал дивиденды - в переводе с рублей по курсу 36 у Вас не хватает 50 тысяч долларов до суммы перевода! Стоит ли говорить, что сумма дивидендов за это время составила сумму, многократно превышающую всю сумму перевода. Сумма выведенных в свое время средств из Райфа в Сбер также ее превышает. Приличных слов не осталось, поэтому потребовал встречи с руководством. - а нет никого ответил менеджер. Кто на больничном, кто в отпуске, кто на важной встрече... Так что сорри... Так и сижу, без инвестиций, с зависшими деньгами, доказывая, что я не верблюд ВИП отделению крупного международного банка, с которым работаю черт знает сколько лет. А вы говорите - в колл-центре невежливо разговаривают :)