Не умеют решать свои "косяки" в кратчайшие сроки, так процедурность умеют разводить!

Уважаемая Елена! Информируем, что проведение частичного досрочного погашения (далее – ЧДП) по кредитному договору с сокращением аннуитетного платежа вне даты планового погашения на сумму, меньшую, чем аннуитет, может привести к незначительному увеличению аннуитета после исполнения заявления на досрочное погашение. Такое изменение графика не является ошибкой. Расчет суммы ежемесячного платежа в данной ситуации происходит по формуле, указанной в кредитном договоре. Так, в соответствии с п. 3.3.4 Договора ежемесячные платежи по возврату кредита и уплате начисленных процентов заемщики производят в виде единого ежемесячного аннуитетного платежа, определяемого по формуле: Размер ежемесячного аннуитетного платежа = ОСЗ х ПС/ 1-(1+ПС) в минус ПП степени, где ОСЗ – остаток ссудной задолженности на расчетную дату в рублях; ПС – 1/12 (Одна двенадцатая) от годовой процентной ставки, установленной на сумму обязательства в соответствии с настоящим Договором (в долях единицы); ПП – количество полных процентных периодов, оставшихся до окончательного погашения ссудной задолженности (суммы обязательства). В соответствии с п. 3.8 Договора после осуществления ЧДП производится перерасчет ежемесячного аннуитетного платежа, при этом срок кредитования не сокращается. Рассмотрим пример. Сумма кредита - 50 000 рублей; Срок кредита - 12 месяцев; Процентная ставка – 12% годовых. Плановый платеж по кредиту 1-го каждого месяца. По формуле (ОСЗ х ПС/ 1-(1+ПС) в минус ПП степени) размер ежемесячного аннуитетного платежа составит 4 442 рублей 44 копейки. Клиент осуществляет частичное досрочное погашение кредита 20-го июня на сумму 30 рублей 00 копеек. Новый ежемесячный платеж после досрочного погашения банк рассчитывает заново по указанной формуле. В итоге после ЧДП аннуитетный платеж увеличится и составит 4 558 рублей 29 копеек. п/п_Месяц платежа_Сумма планового платежа_Начисленные проценты_Погашение основного долга_ОСЗ ____________________________________________________________________________________________________________50 000 1______Декабрь___________4 442,44____________________1 183,56__________________3 258,88____________4 6741,12 2______Январь____________4 442,44______________________476,38__________________3 966,06____________4 2775,06 3______Февраль__________4 442,44______________________393,76__________________4 048,67____________3 8726,38 4______Март______________4 442,44______________________394,69__________________4 047,75____________3 4678,63 5______Апрель____________4 442,44______________________342,04_________________4 100,40_____________3 0578,23 6______Май_______________4 442,44______________________311,65_________________4 130,79_____________2 6447,44 7______Июнь_____________4 442,44_______________________173,90____________________30,00_____________2 6417,44 8______Июнь_____________4 558,29________________________86,85_________________4 471,43_____________2 1946,00 9______Июль_____________4 558,29_______________________269,24_________________4 289,05_____________1 7656,96 10_____Август____________4 558,29______________________179,96_________________4 378,33______________1 3278,63 11_____Сентябрь_________4 558,29______________________130,97_________________4 427,32________________8851,31 12_____Октябрь__________4 558,29_______________________90,21_________________4 468,08_______________4 383,24 13_____Ноябрь ___________4 426,47_______________________43,23_________________4 383,23___________________0,00 Стоит отметить, что банк рассчитывает начисленные проценты по кредиту до даты фактического исполнения заявления на ЧДП (п. 7), т.е. с 1-го по 20-е июня. После исполнения заявления на ЧДП банк рассчитывает проценты с 21-го июня по 1-е июля (п. 8 ). Ввиду того, что сумма для ЧДП была меньше суммы аннуитетного платежа, произошло незначительное увеличение последующих ежемесячных платежей. 14.09.2014 Вы обратились на «горячую» линию банка с целью формирования заявления на ЧДП. В ходе телефонного разговора Вы сообщили сотруднику банка о желании изменить размер аннуитетного платежа по Договору. Сотрудник банка озвучил Вам параметры заявления на ЧДП, с которыми Вы согласились. Консультация и формирование заявления на ЧДП были осуществлены сотрудником корректно. После исполнения Вашего заявления на ЧДП 16.09.2014 остаток основного долга по Договору был уменьшен. В соответствии с п. 3.8 Договора и по формуле, указанной в п. 3.3.4 Договора, банк осуществил расчет нового аннуитетного платежа с учетом нового остатка основного долга по Договору. Расчет аннуитетного платежа произведен корректно в соответствии с условиями Договора, заключенного с Вами. Каких-либо нарушений допущено не было. 22.09.2014 для разъяснения сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник банка. Также, соответствующие разъяснения были направлены Вам на адрес электронной почты 23.09.2014. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)