Полный тёзка взял кредит, теперь достают коллекторы из "ЭОС"

30.11.2014 15:13
2637
7
Без оценки
Мой полный тёзка взял кредит в ВТБ24, не выплатил, договор продали коллекторскому агентству "ЭОС". Не найдя должника по контактным данным, по базе мобильных операторов нашли меня, его полного тёзку, и начали доставать звонками по поводу имеющейся задолженности. Моим словам об ошибке не верят, считая, что нашли должника. В разговоре слили мне почти все персональные данные того, кто брал кредит. С моими ни адрес, ни паспортные данные, ни дата рождения не совпадают. Теперь переключили на робота-автоинформатора, который звонит по нескольку раз в день с требованием погасить долг. По резюме на сайте HeadHunter по ФИО и телефону нашли мою работу и теперь звонят туда. Ходил в отделение банка ВТБ 24, сотрудник уверил, что я никогда не брал кредиты в этом банке. Прошу в кратчайшие сроки связаться с вашими коллекторами из "ЭОС" и решить проблему, так как их действия отражаются не только на мне, никак не относящемуся к долгу, но и на репутации банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-04T15:10:00+03:00
Поскольку договор продан, оценка выставлена непосредственно коллекторскому агентству, и в Народном рейтинге банков участвовать не может. Снимаем.
ВТБ
ВТБ
2014-12-03T12:14:00+03:00
Здравствуйте! Обращаем внимание, что в соответствии со ст. 382 Гражданского Кодекса РФ и условиями кредитного договора, заключенного между банком и заемщиком, банк может принять решение об уступке прав требования по договору в пользу третьих лиц (коллекторского агентства) на основании заключенного между банком и агентством договора уступки прав требования. Поиск дополнительной контактной информации по заемщику осуществляется агентством самостоятельно. На основании Вашего отзыва был проведен анализ описанной ситуации. В настоящее время Ваш номер телефона исключен из списка на информирование о наличии просроченной задолженности КА «ЭОС». С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
24 912
отзыва
24 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

О зачислении бонуса

Оценка 5

Перевела пенсию в ВТБ еще 28 марта т.г. Промокод не смогла поставить, так как в заявлении через гос.услуги это не предусмотрено. После разговоров с операторами вопрос остался... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность сотруднику Банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ таб. номер 7******0. 12.07.2025 при обращении в контактный центр не только ответил на мои вопросы, но и оперативно оказал... Читать полностью

14.07.2025

Подтвердить телефон

Оценка 4

Здравствуйте. Вчера зашла в онлайн банк, там сообщение подтвердить номер телефона, чтобы заходить в онлайн банк. Причем ни через телефон, ни в чате , ни на горячей линии это... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбэка. Благодарю представителя банка за оперативное решение моего вопроса в моменте телефонного разговора. Все четко и по делу. Зарегистрировали обращение... Читать полностью

07.07.2025

Помогли

Оценка 5

Добрый день. 06.07.2025 я потерял партмоне со всеми документами. , картами, страховками, и деньгами, ущерб колоссальный . Я не знал что делать, и опустил руки. Но мне позвонил... Читать полностью

06.07.2025

Начисление бонусов за перевод пенсии

Оценка 5

Обратился 02.07.2025 г. по поводу отсутствия начисления бонусов за перевод пенсии. В течении суток начали проверку, о чём мне было сообщено в уведомлениях. По её результатам, 03... Читать полностью

03.07.2025