Обман потребителя!

10.02.2015 18:51
3964
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о неправомерных действиях банка по отношению к своим клиентам. При оформлении кредита подключил пакет услуг "Управляемый", включающий в себя изменение даты ежемесячного платежа по кредиту. Оплатил и подключил этот пакет специально чтобы не допустить просрочки по платежу если возникнет ситуация при которой придется перенести дату платежа т.е. подстраховался. Сложилась ситуация при которой необходимо было воспользоваться данной услугой, но сотрудница банка сообщила, что данная услуга уже не действует. В связи с тем, что банк не оказал услугу в полном объеме, чем со своей стороны нарушил свои обязательства и не проинформировал заранее, что услуга оказываться не будет у меня образовалась просрочка в несколько дней т.к. я не был готов к такому повороту событий и был уверен, что перенесу дату платежа. Банк подал информацию по просрочке в Бюро кредитных историй, чем испортил мою репутацию, а узнал я это когда хотел перекредитоваться в другом банке под более низкий процент и мне отказали. Всегда был ответственным заемщиком и не допускал просрочек по кредитам, но УБРиР испортил мне кредитную историю. Со своей стороны написал письменную претензию №5805 и оставил в отделении банка, жду ответа.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-02-11T14:17:00+03:00
Уважаемый Константин, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение уже находится в работе у наших специалистов. Как только ответ будет подготовлен, мы вас проинформируем об этом. Благодарим вас за ожидание!

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
743
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Потребительский кредит

Оценка 5

Пришла в офис банка 16.06.2025 с вопросом по оформлению Потребительского кредита. Сотрудник оперативно предоставил и рассказал о всех предложениях. Сравнили ставки в других банках... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер.   Хочу отметить и поблагодарить за работу Колтышева Евгения, прекрасный и терпеливый специалист, грамотно и понятно объясняет по интересующим продуктам банка. Без... Читать полностью

16.12.2023

Спасибо менеджеру Горбуновой Ксении!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Горбуновой Ксении Николаевне ❣️ Она быстро, очень грамотно и на выгодных условиях помогла нам оформить потребительский кредит на... Читать полностью

08.12.2023

Потребительский кредит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка. Есть кредит и была кредитная карта. Довольна и ставкой и приложением мобильного банка. Единственный минус нет возможности оформится не приходя в офис... Читать полностью

30.08.2023

Спасибо сотруднику за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

В августе 2023 года произошло повышение ключевой ставки. Очевидно, что ставка на кредиты в ближайшее время тоже поднимется. Поэтому я стал искать варианты, где успеть взять кредит... Читать полностью

23.08.2023

Досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее оформляла в этом банке кредит, оплачивала исправно, согласно графику платежей. На текущий момент имею возможность погасить кредит досрочно, но не разобралась... Читать полностью

03.07.2023

Кредит

Оценка 5

Имею кредит в этом банке. Решил погасить некоторую сумму досрочно, но не разобрался как это сделать. Обратился за помощью в чат банка, где оператор анна сообщила пошагово как это... Читать полностью

30.06.2023