Вводят в заблуждение

Открыл в этом "замечательном" банке счет, чтобы мне перевели туда деньги. Открыли быстро, но правда ждать очереди пришлось долго, а потом хотел их положить на депозит в этом же банке. При открытии счета сразу же узнал какие и за что проценты с меня возьмут. Обещали позвонить как придут деньги, чему в общем-то я сразу и не поверил. Так потом и оказалось. Позвонить никто не позвонил, решил позвонить сам. Каково же было мое удивление, когда мне сказали, что по телефону мне информацию не сообщат, якобы я сам их об этом попросил. Ну, думаю, ладно, доеду до офиса, не "графья". Приехал, отстоял опять очередь, спросил про деньги, они оказывается поступили уже как несколько дней, но каково же было мое удивление, когда мне сказали, что с поступившей суммы у меня удержали немного денег, якобы за перевод с другого государства. Приходилось общаться с разными банками, но о таком слышу впервые. И дело даже ни в деньгах - сумма-то небольшая, а в том, что я заранее при открытии счета спрашивал за что и сколько с меня возьмут. Об этом, естественно, никто не сказал. Конечно, после всего этого захотелось просто забрать свои деньги, а не класть их в какой-либо вклад. Правда, плюс банку, что хоть деньги сразу выдали, а не заставили заказывать и еще раз приходить. И так работают в иностранном банке! Неужели так сложно у нас найти адекватных сотрудников? Вроде бы не требуешь от людей ничего сверхъестественного... [b]От админа: [/b]Какова была валюта перевода? Вы заостряли внимание сотрудника банка, что ожидаете перевод из другой страны? В каком отделении и когда это было? [b]avk150177: [/b]Валюта евро. Задавая вопрос, какие будут комиссии, я конкретно назвал страну из какой жду перевода. Я понимаю, что я мог сам посмотреть информацию на сайте, но зачем тогда нужны работники в банке? Я ведь задал конкретные вопросы и хотел на них получить ответы, как мне казалось от компетентного человека. Отделение банка Отрадное, время конец декабря.