Благодарность сотрудникам!

30.07.2015 22:02
6375
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться приятными впечатлениями от работы сотрудников Новикомбанка. В начале июля, снимая деньги с банкомата отвлекся и не успел их вовремя забрать. Банкомат утащил наличные обратно. Уже дома зашел на их сайт и описал свою ситуацию клиентской поддержки. Вскоре получил письмо, в котором было подробно расписано все, что мне необходимо сделать для возврата моих средств. Через некоторое время сотрудник банка позвонил и сказал, что действительно после инкассации банкомата выявлены лишние средства (в моем размере), и что их мне вернут, только нужно переписать заявление. В офисе молодой человек помог корректно переписать мое заявление, за что ему лично и банку в целом большое спасибо! P.S.: Кстати, деньги были зачислены на счет карты уже на следующий день!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-05T11:09:19+03:00
Автору: уточните, пожалуйста, дату события.
breslavets
2015-08-06T20:04:04+03:00
Здравствуйте, Администратор! Дата события: 7 июля 2015 года

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,72
средняя оценка
0%
решено проблем
86
отзыва
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Обслуживание в отделении на Якиманской наб., д. 2

Оценка 4

Приезжала в отделение на Якиманской набережной за зарплатной карточкой, такак как предыдущую пришлось заблокировать в связи с утерей. Делали новую карту около недели. Неприятно... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка клиентского центра

Оценка 4

Добрый день! 21.03.2025 пытался в банкомате снять деньги, но после ввода суммы банкомат что-то долго считал и на экране выдал сообщение об ошибке. Деньги он не выдал, смс не пришло... Читать полностью

27.03.2025

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

В феврале поменял работу на который зарплатным банком стал банк Новиком раньше и не слышал про такой, в кадрах сказали что карту может привезти менеджер на завод или сам забрать в... Читать полностью

12.03.2025

Цифровая карта для интернет-покупок

Оценка 5

Позвонила перед 8 марта поругаться в Новиком, так как онлайн кинотеатр списал с меня денег за подписку без моего разрешения, только смс пришло о снятии. Оператор на горячей линии... Читать полностью

10.03.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Карту получил пару лет назад и как оказалось не помню пин-код. Деньги с карты обычно не снимаю, просто расплачиваюсь в магазинах и интернете, а тут срочно нужен был нал. Зашёл на... Читать полностью

05.03.2025

Свой отзыв оставляю про бонусную программу новикомовской карты

Оценка 5

Раньше слабо пользовалась этоими бонусами. Как-то медленно-долго они копились и хватало только на покупку какого-нибудь сертификата в Санлайт или Озон. Когда звонила в Новиком... Читать полностью

13.02.2025