Платиновая «Автокарта ВТБ24»
Без оценки
Добрый день!
Являюсь клиентом Банка очень давно, за всю историю пользовался большим числом продуктов - от ипотеки до потреб. кредита. В последние год-два активных продуктов не было, пока на глаза не попалась информация о платиновой «Автокарте ВТБ24».
Условия на бумаге и правда интересные - CashBack 5% за АЗС, 1% на остальные покупки, а при соответствующем обороте обслуживание карты становится бесплатным.
Процесс получения карты так же порадовал - после подачи заявления я не успел отойти дальше 200 метров от Банка, как мне уже поступил звонок об одобрении карты с необходимым мне лимитом. Через неделю карта была успешно получена.
Далее, в процессе использования карты столкнулся с суровой реальностью маркетинговых уловок - почти ни за какие заправки 5% CashBack не дают, т.к. не могут эти заправки "распознать" как заправки. :) Заправляюсь практически всегда в центре Санкт-Петербурга, преимущественно за АЗС ПТК, на которых, к слову, рекламируют подобные карты для получения дополнительной выгоды от заправки на их АЗС, но по факту выгоды этой и нет.
В колл-центре кончено же разные смешные истории пытаются рассказывать операторы (в зависимости на кого попадешь и уровня их компетенции), но в конечном счете оставленные претензии на размер начисляемого CashBack'а всегда оборачиваются стандартным ответом - mcc-код не распознан как АЗС, по правилам карты вы в пролете.
Получается, это обычная кредитка с CashBack 1% на все покупки, для кого важен повышенный CashBack за АЗС этот вариант точно не подходит.
Администратор народного рейтинга
2016-03-18T12:12:12+03:00
По ситуации - без оценки. Нарушения заявленных банком условий не выявлено, присвоение МСС-кодов к банку, выпустившему карту, отношения не имеет. Содержание ответов банка в Народном рейтинге также не оценивается.
ВТБ
2016-03-18T11:19:06+03:00
Добрый день!
Хотим пояснить, что по Вашей карте предусмотрено условие cash back с возможностью возврата на счет карты денежного вознаграждения в размере 5% от суммы оплаченных с помощью карты услуг в бонусной категории «Автозаправки» и «Парковки» и денежного вознаграждения в размере 1% от суммы оплаченных с помощью карты услуг, которые не относятся к бонусной категории.
В соответствии с п. 4 Приложения №4 к [url=http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Documents/vtb24_rules_cards.pdf]Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ24[/url] Банк вправе отказать в начислении повышенного вознаграждения по операции в случае невозможности идентификации торгово-сервисного предприятия (ТСП) при проверке на принадлежность выбранной бонусной категории.
К сожалению, указанные Вами автозаправочные станции не были идентифицированы в бонусной категории «Автозаправки». За совершенные операции в данных ТСП вознаграждение начислялось в размере 1%
Обращаем Ваше внимание на то, что идентификация ТСП осуществляется по POS-терминалу, установленному в торговой точке, где совершается покупка по карте. При этом, закрепление POS-терминала в той или иной категории происходит на стороне компании, регистрирующей POS-терминал, а не на стороне Банка.
Каких либо нарушений со стороны Банка нет
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.54%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
29.55% — 35.53%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
31.6% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Правила пользования кредитной картой
Иринна11272
Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование...
5
ВТБ
Комиссия за покупку билетов
Vladuch
28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ...
5
ВТБ
Банк идет на встречу, даже если ты ошибся
nadanchik
Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история...
5
ВТБ
Благодарность работнику банка
user-610017557247
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
4
ВТБ
Благодарность и что добавить в приложение
aleks3481
Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти...
5
ВТБ
Комиссия при оплате картой ВТБ
user-251614033489
Здравствуйте! Хочу поделиться неприятными впечатлениями о данном банке и предупредить других клиентов, т.к. в наше время довольно большой выбор банков, то есть возможность сравнить...
5
ВТБ
Ведение в заблуждение. Некорректное отображение информации по беспроцентному периоду кредитной карты, с целью дальнейшего начисления процентов за весь период
stefan91
В сентябре оформил кредитную карту.
03.09.2024 данной картой, погасил карту банка ФК Открытие.
Льготный период - до 200 дней. 01.09.2024 - 20.03.2025
Ежемесячно вносил...
4
ВТБ
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Правила пользования кредитной картой
Оценка
Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование...
29.04.2025
Комиссия за покупку билетов
Оценка
28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ...
28.04.2025
Банк идет на встречу, даже если ты ошибся
Оценка
Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история...
24.04.2025
Благодарность работнику банка
Оценка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
21.04.2025
Благодарность и что добавить в приложение
Оценка
Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти...
17.04.2025
Комиссия при оплате картой ВТБ
Оценка
Здравствуйте! Хочу поделиться неприятными впечатлениями о данном банке и предупредить других клиентов, т.к. в наше время довольно большой выбор банков, то есть возможность сравнить...
10.04.2025
Ведение в заблуждение. Некорректное отображение информации по беспроцентному периоду кредитной карты, с целью дальнейшего начисления процентов за весь период
Оценка
В сентябре оформил кредитную карту. 03.09.2024 данной картой, погасил карту банка ФК Открытие. Льготный период - до 200 дней. 01.09.2024 - 20.03.2025 Ежемесячно вносил...
09.04.2025