Банкомат забрал карту. Счастливый конец

31.03.2016 09:18
2399
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Случилось так, что банкомат мин банка удержал мою карту. Я - клиент Альфа банка и учитывая все обстоятельства, очень забеспокоилась, что не видать мне ее и придется перевыпускать, а без нее как без рук и как назло наличные нужны. Заблокировала карту и позвонила в call-центр МИН банка. Оказалось, что нервничать мне не придется, придется немного подождать. В call-центре сразу же взяли трубку и спросив адрес банкомата, сказали какого числа он будет инкассирован и когда и в каком московском отделении я смогу забрать свою карту. Только просили предварительно в этот день позвонить на горячую линию и убедиться, что карта там. Как сказали - так все и было сделано. Инкассация, к счастью, была на следующий день, после того как банкомат захватил карту. Еще два дня карта доставлясь в отделение банка и вот карта снова у меня. Мне очень понравилась четкость и ясность решения моего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-11T09:34:10+03:00
Нарушение правил регистрации.
МИнБанк
МИнБанк
2016-04-01T11:42:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес сотрудников Московского Индустриального банка. Мы сделаем все возможное, чтобы и в будущем радовать Вас отличным сервисом и интересными предложениями! С уважением, Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020