31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.).

В 3 часа ночи 1-го января 2021г. с меня удержали комиссию 59 руб. Обратилась в банк с аргументированной претензией и сегодня деньги (59 руб) вернулись на карточку.

Благодарю банк за успешное разрешение конфликтной ситуации.