Сегодня обратилась в банк за выпиской по моим счетам. Оценка для сотрудника ДО - 5. Тройку ставлю за "клиентоориентированность" самого банка: заверение выписки по действующему депозиту круглой печатью банка (т.е. просто поставить печать на выписку) стоит 100 руб. Еще и расписку с меня взяли с я ознакомлена с действующими тарифами банка и претензий не имею. Остался крайне неприятный осадок, не столько этих денег жалко, сколько покоробило само отношение банка к своим клиентам.