Иск о взыскании задолженности

Здравствуйте. Трясущимися руками описываюсвою ситуацию, в которую попала благодаря некомпетентности сотрудников данного банка. 13.08.2015 умирает моя тетя, которая, как оказалось, была заемщиком данного банка. Банк был мной оповещен о смерти, написано заявление и предоставлено свидетельство о смерти в первые дни после кончины (когда это было я не могу сказать, работники банка не предоставили мне такой информации, на руки бумаг не дали). Я оповестила банк, что буду вступать в наследство и гасить кредит. Позже мной было написано два заявления на приостановку начисления процентов и пени до вступления в наследство. Описано, что нахожусь в декрете и пособие 10 000 не позволяет мне платить еще и проценты. На что поступали отказы, процент не приостанавливается, в виде смс-сообщений (официальных отказов они не дают, так мне было сказано по телефону). Ладно, нет, так нет. Я обращаюсь к нотариусу  чтобы получить свидетельство о праве на наследство по закону. В феврале-марте мне начинают поступать звонки из банка из отдела досудебного разбирательства или судебного (так никто мне и сегодня не сказал, как этот отдел у них называется) - некая вроде Елена интересуется моими действиями по поводу кредитов, на что я ей сказала - будет бумага на руках от нотариуса я все погашу, так как у меня там была неопределенная ситуация со вторым наследником. Я спросила ее как можно приостановить процент по кредиту, на что последовал ответ, что это возможно только через суд и никак иначе, я ответила, что подумаю подавать ли иск или нет. Так как кредиты у тети были еще в 4 банках и не все они вовремя ответили на запросы нотариуса, мое официальное вступление было немного растянуто и свидетельство я получила не в феврале, а 07.04.16. Все это время сотрудница банка та же вроде Елена периодически отзванивалась мне и интересовалась ходом дела. Мы нормально беседовали, я сказала, что в суд не пойду - отсоветовал адвокат. Елена всегда интересовалась, заплачу ли я кредит до определенной даты, на что я говорила, что зависит от нотариуса. Дата была - середина апреля - 11-12 число, точно не помню. 07 апреля мне выдают свидетельство, я звоню Елене (вот телефона этого не сохранилось у меня) и она называет мне полную сумму, которую я должна погасить. Иду в банк (сумма оказывается несколько иной), отзваниваюсь опять в этот отдел и прошу назвать сумму - она оказывается такой же как и в отделении, а не как у Елены. Гашу кредит и кредитную карту. И думаю, что сплю спокойно. Ан нет! На прошлой неделе нахожу в почтовом ящике извещение судебное на имя тети, на почте мне его не выдают, но говорят, что из нашего суда. Обращаюсь туда и узнаю, что совкомбанк обратился с иском на тетю в суд и уже вынесено заочное решению в пользу банка. Там же пишу заявление на отмену этого решения, прикладываю документы об оплате мной кредита 202 886,80 руб. и вступлении в наследство, теперь вот жду результата. Вчера в ящике почтовом опять извещение, теперь уже на мое имя. Меня вызывают 26.05.2015 в мировой суд уже как ответчика по делу о взыскании задолженности по другому кредитному договору и суммой договора 31 882,64 руб. Но мной уже погашен и этот договор, только суммой 32 212,94 руб. При моем сегодняшнем обращении в банк были выданы документы о погашении всех задолженностей мной. Так же я позвонила по телефону банка и попросила разъяснить ситуацию, потому что в нашем отделении банка, как обычно, никто ничего не знает. После двадцати пяти переключений меня отправили в юридический отдел, где, наконец то увидели, что есть иски, но отзывать их они не собираются, на том основании, что я не вовремя оплатила кредиты, в суд подали где-то в марте, а я оплатила 07.04.16 и теперь мне присудят оплатить еще и гос. пошлины в размере 800 с чем-то рублей и 5000 с чем-то, я даже не дослушала суммы, так была ошарашена. Я сижу в декрете, у меня двое детей, один из них грудной, пособие до полутора лет 10 000, которое и выплачивается не вовремя. Деньги для погашения кредитов в пяти банках – 430 000 я заняла, чтобы не платить процент, больше половины этой суммы выплачены в совкомбанк – 202 886,80+32 212,94 руб. Я с самого начала подтверждала, что выплачу всю сумму сразу. А юрист банка заявляет мне, что меня оставят в покое, когда я теперь погашу и эту задолженность. Я была сильно возмущена, и сказала, что пойду со встречным иском и буду жаловаться во все инстанции, включая Ваш сайт и Роспотребнадзор. Почему меня не предупреждали, что дело передано в суд? Хотя сотрудница банка постоянно мне звонила и спрашивала когда я оплачу. Я бы тогда не стала ждать официального вступления, если бы знала, что так подло поступят со мной! Все ведь по-человечески хотелось, чтобы не быть никому должной и отдать все по закону. Пыталась выяснить с кем же я до этого всегда общалась, ведь все разговоры записываются и отмечаться же должно кто и когда мне звонил, ведь у меня был диалог с банком, на что юрист сказал – мне все равно с кем вы и о чем вели диалог, вы обязаны платить пошлину. И чуть ли не смеясь, бросил трубку. Я позвонила еще раз, опять меня туда-сюда отшвыривали при моей просьбе найти эту Елену, то у них нет доступа, то просто идите и пишите заявление в отделение, больше ничего конкретного я не услышала. Сказать, что я расстроена, это ничего не сказать! Я полдня проревела от такой несправедливости, и беспокоюсь теперь за лактацию, я кормящая мать! Ведь была договоренность между мной и банком, я никогда не отказывалась платить долг, а слова суд вообще не прозвучало ни разу со стороны банка. А мне теперь отвечают, что на словах это не важно и нигде не зафиксировано никаких договоров. Ведь это несправедливо, я такую сумму заплатила, которую в принципе то и не брала, полгода ходила в этот банк, звонила много раз, общалась с сотрудниками банка, а мне теперь эти же сотрудники говорят – не надо было вступать в наследство. :) А как не вступать -полквартиры пришлось принимать в наследство, она у нас в собственности напополам с тетей. Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо заранее!