Загоняли мою маму (70 лет) из офиса страховой в офис банка и обратно. На горячей линии никто ничего не знает и не хочет помочь!!! В итоге чтобы забрать у них деньги, надо писать заявление на Ген. директора или ехать за свой счет в офис в Москве. Страховку открывали в 2019 году, почему просто нельзя перевести деньги на Альфа банк??? Куча документов, регистрация на Госуслугах и вместо 90 т.р. купонного дохода, почему-то только 33250!!!
Администратор Народного рейтинга
24.05.2021 Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку снимаем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте!
Не могли бы выслать номер своего договора? Мы проверим и вернемся к вам с ответом.
С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь»
Сложилась ситуация можно сказать одна из самых плачевных в жизни событий (утрата близкого). Конечно как бы плохо не было, надо двигаться вперёд! При жизни застраховалась в АСЖ, назначив выгодоприобретателя. Но тут такая ситуация, выгодоприобретатель умирает. Не успев назначить другого выгодоприобретателя, умирает и застрахованная.
Получается, что выгодоприобретатель умер ранее застрахованного, и не мог физически заявить о своих правах. В...
Читать далее
Сложилась ситуация можно сказать одна из самых плачевных в жизни событий (утрата близкого). Конечно как бы плохо не было, надо двигаться вперёд! При жизни застраховалась в АСЖ, назначив выгодоприобретателя. Но тут такая ситуация, выгодоприобретатель умирает. Не успев назначить другого выгодоприобретателя, умирает и застрахованная.
Получается, что выгодоприобретатель умер ранее застрахованного, и не мог физически заявить о своих правах. В АСЖ утверждают, что обязаны получить выплату наследники выгодоприобретателя, так как был указан выгодоприобретатель и по правилам должны заявить они. Не учитывая 934 ст. ГКРФ и несколько других подтверждений прописанных в законодательстве, Просто игнорируют всё, нарушая закон. И даже по решению суда компания отказываются выплачивать наследникам застрахованного. Таким образом АСЖ просто стараются уйти от ответственности.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации.
Просим Вас указать в комментариях дату оформления и номер Вашего договора страхования, мы рассмотрим Вашу ситуацию и дадим ответ.
После кучи негативных отзывов в сторону этой компании наконец-то заплатили деньги по страховому случаю. Потерял работу в конце ноября прошлого года, сначала сказали что только на 3-й месяц платить будут, ну круто, конечно, думаю, я уж работу найду. А в феврале-марте так и не нашел работу, решил еще раз позвонить, сказали справка с биржи труда нужна, вот раньше не могли сказать? Ладно, справку взял, отправил документы, время идет и тишина, туда...
Читать далее
После кучи негативных отзывов в сторону этой компании наконец-то заплатили деньги по страховому случаю. Потерял работу в конце ноября прошлого года, сначала сказали что только на 3-й месяц платить будут, ну круто, конечно, думаю, я уж работу найду. А в феврале-марте так и не нашел работу, решил еще раз позвонить, сказали справка с биржи труда нужна, вот раньше не могли сказать? Ладно, справку взял, отправил документы, время идет и тишина, туда звоню - говорят нет вашего заявления.
Оказалось, что это еще почта пока доставит, уже время пройдет, а они только по факту получения рассматривают. Я за это время уже где только можно настрочил отзывов, пишу везде что не платят. И вот сюрприз, как раз после этого где-то через день буквально выплата первая на карту падает) Совпадение? Хотя это означает, что наши отзывы читают и как-то начинают шевелиться хоть.
Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше.
Надеемся, что на данный момент проблем с получением выплат у Вас нет.
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 (время работы с 8-00 до 20-00 Мск), или написать нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
При оформлении кредита нам навязали страхование жизни от Альфы. Мы гооворили, что кредит быстро закроем и 5 лет платить не собираемся, но полис все равно втюхали. Я прямо на месте посмотрел законы и понял, что можно отказаться потом, поэтому решил пусть оформляют. Менеджер только почему-то ничего не сказала как отказаться, сказала только в страховую надо обращаться. А в полисе я нашел номер горячей линии, потом туда звонили, там все объяснили...
Читать далее
При оформлении кредита нам навязали страхование жизни от Альфы. Мы гооворили, что кредит быстро закроем и 5 лет платить не собираемся, но полис все равно втюхали. Я прямо на месте посмотрел законы и понял, что можно отказаться потом, поэтому решил пусть оформляют. Менеджер только почему-то ничего не сказала как отказаться, сказала только в страховую надо обращаться. А в полисе я нашел номер горячей линии, потом туда звонили, там все объяснили, правда, тоже пытались намекнуть, что с банком могут быть проблемы и еще что-то, особо слушать не стал, но в конце прислали ссылку для расторжения.
По итогу все ок, деньги вернулись, а по поводу того, что с банком проблемы могут быть, так ничего, в другой пойду если что, как это так из-за отказа еще проблемы могут быть, это уже пусть у банка проблемы будут.
Напоминаем, что для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обращаться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Наши операторы ответят на все вопросы. При звонке могут понадобиться паспорт и полис, подготовьте их заранее. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
Разместила средства в программу "Страхование жизни" с выплатой инвестиционного дохода в декабре 2017 года. Сроки договоров - на 3 и 5 лет. По истечении времени договора (дожития) получила размещенную сумму с доходом 0 руб. 00 коп.
Проверяю текущую доходность по действующему договору - минусовая. Никому не рекомендую размещать средства в данной компании. Выплачивают хорошие комиссионные банкам, а клиенту - ноль. Размещала средства через...
Читать далее
Разместила средства в программу "Страхование жизни" с выплатой инвестиционного дохода в декабре 2017 года. Сроки договоров - на 3 и 5 лет. По истечении времени договора (дожития) получила размещенную сумму с доходом 0 руб. 00 коп.
Проверяю текущую доходность по действующему договору - минусовая. Никому не рекомендую размещать средства в данной компании. Выплачивают хорошие комиссионные банкам, а клиенту - ноль. Размещала средства через Россельхозбанк, доверие было к банку на момент заключения договора.
Размещая средства в страховые компании через банк помните, что банк получает агентское вознаграждение и ни каким образом не отвечает по данным договорам. Читайте отзывы о страховой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Мы хотели бы пояснить, как формируется доход по договору. Доходность от индекса складывается из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
Мы рекомендуем подписаться на наш дайджест и получать регулярную рассылку с динамикой котировок и аналитикой, так вы будете в курсе какие события влияют на действующую стратегию. Для этого нам необходим ваш электронный адрес и номер договора.
Мы готовы ответить на вопросы касательно именно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
По всем возникающим вопросам вы также можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
Три года лежали деньги по программе "Капитал в плюс". Через три года выплатили 0 %! Договор страхования жизни с выплатой дополнительного страхового дохода заключила моя свекровь, которой сейчас уже 85 лет!
Когда она 3 года назад обратилась в "Локо-банк" с просьбой открыть наиболее выгодный для нее счет, ей навязали этот договор. Воспользовались доверием старого человека. Через три года вернули только вложенные деньги. Обманывают стариков!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
АльфаСтрахование-Жизнь
Здравствуйте! Хотим отметить, что страховая компания никогда не совершает никаких противоправных действия с вашими деньгами. Со своей стороны, «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России и сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством.
Мы всегда обращаем внимание наших клиентов на необходимость ознакомиться с договором до момента его подписания, а при возникновении вопросов обязательно задавать их менеджеру. Решение о заключение договора принимает клиент, при этом у него есть 14 дней на расторжение с возможностью полного возврата премии. Со своей стороны мы делаем все для того, чтобы у наших текущих и потенциальных клиентов, вне зависимости от возраста, складывалось правильное и полное понимание относительно приобретаемых страховых продуктов.
Инвестиционное страхование жизни - это не консервативный банковский продукт, не аналог депозиту. Это финансовый инструмент, который позволяет инвестировать без риска “уйти в минус”: большинство программ гарантируют клиентам 100% возврат взноса, т.е. средства имеют полную защиту независимо от ситуаций на рынке.
Потенциальный доход по договору инвестиционного страхования жизни действительно выше, чем в классических банковских продуктах. Но мы хотели бы пояснить, как он складывается. Доходность от индекса формируется из стоимости биржевого индекса, на основе которого строится стратегия. Если разница между стоимостью начальной и конечной – отрицательная, то индекс не продемонстрировал рост, соответственно, доход отсутствует. Для классических стратегий важны две точки: начальная и конечная. То есть если индекс рос все время действия договора, но в последний пандемийный год упал, дохода все равно не будет.
Мы готовы ответить на вопросы касательно именно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время.
По всем возникающим вопросам вы также можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск).
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
При оформлении кредита впихнули еще и страховку. При звонке к ним в компанию вроде все решили, я со всем согласен фиксируйте отказ. А потом тишина. В банке ничего не знают, от страховой весточек нету. Куда обращаться? Если внятного ответа не получу буду действовать радикально с подключением вышестоящих инстанций!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам. 20.05.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.10. правил Народного рейтинга.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! Для уточнения статуса заявления Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Также просим Вас подробно описать ситуацию на нашем сайте https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное), и мы ответим Вам. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://aslife.ru/50975/
Ничего не возвращают. Оформили заявление с юристом на отказ от страховки и мне до сих пор ничего не вернули! Сроки указываются 15 рабочих дней, прошло уже 17 денег нет! Вы вообще там оборзели? Все юридически оформлено верно, верните деньги или я буду вынужден писать досудебное или обращаться в центрабанк!
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! Для уточнения статуса заявления Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК). Также просим Вас подробно описать ситуацию на нашем сайте https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное), и мы ответим Вам. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://aslife.ru/50975/
Может кому-то будет полезна моя история. Отказалась от страховки в период охлаждения. Все вернули без проблем. Кредит оформляла в альфа банке. Достаточно большая сумма 850000 рублей. оформила на 5 лет и платила себе по тихонечку. Через год компания в которой я работала 7 лет закрылась, полностью и весь персонал уволили. Обязательное пособие еще не выплатили. Денег нету, платить кредит нечем, а платеж так то 19000 тысяч. Две просрочки я допустила...
Читать далее
Может кому-то будет полезна моя история. Отказалась от страховки в период охлаждения. Все вернули без проблем. Кредит оформляла в альфа банке. Достаточно большая сумма 850000 рублей. оформила на 5 лет и платила себе по тихонечку. Через год компания в которой я работала 7 лет закрылась, полностью и весь персонал уволили. Обязательное пособие еще не выплатили. Денег нету, платить кредит нечем, а платеж так то 19000 тысяч. Две просрочки я допустила и банк начал нервничать, в плане начали звонить выяснять что да как, почему не плачу, штрафы начали начислять.
Пришлось продавать машину и полностью гасить кредит. Сотрудник в банке мне рассказывал о случаях потери работы и что если это случиться то по страховке выплату сделают. Я не поверила, что кого-то вообще могут сократить.
По итогу продала машину на 200000 дешевле чем могла бы и за штрафы заплатила по просрочке. Хорошо подумайте перед тем как отказывается от страховки и вообще оформлять кредит. Вернуть ничего обратно нельзя.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации.
Спасибо, что не остаетесь равнодушными и помогаете нам стать лучше! Мы благодарим Вас за Вашу историю! Подробнее о программах страхования жизни и здоровья заемщика можно узнать на нашем сайте https://protection.aslife.ru/
В прошлом году родители взяли кредит в банке и им с кредитом был оформлен полис АльфаСтрахование Жизнь. Я посчитал, что страховка им не нужна и сказал им отказаться от нее. Позвонили на горячую линию, там девушка нас отговаривала. Видимо, не зря. Тогда подумали, что пугают всякими случаями, говорили, что произойти может всякое, что страховка нужна и т.д. Я в общем-то как и все, не думал, что что-то должно случится, поэтому погнался за экономией и...
Читать далее
В прошлом году родители взяли кредит в банке и им с кредитом был оформлен полис АльфаСтрахование Жизнь. Я посчитал, что страховка им не нужна и сказал им отказаться от нее. Позвонили на горячую линию, там девушка нас отговаривала. Видимо, не зря. Тогда подумали, что пугают всякими случаями, говорили, что произойти может всякое, что страховка нужна и т.д. Я в общем-то как и все, не думал, что что-то должно случится, поэтому погнался за экономией и настоял на том, чтобы страховку отключили и вернули за нее деньги.
В этом году отца не стало, а кредит был на него оформлен, мама пенсионер, а я пока только студент, да и кредит большой, очень тяжело платить, а банк требует, т.к. я наследник. Пока в долги влезли, но дальше не знаем где будем деньги брать на оплату. За учебу тоже нужно платить, не знаю чем. Сейчас уже выбор такой, что придется разменивать квартиру. Оператор колл-центра как будто чувствовала, что не надо было отказываться от страховки, но подскажите, есть ли сейчас возможность вернуть страховку обратно? Может, можно то наше заявление отменить, заплатить снова стоимость программы и возобновить ее?
Дважды обращалась на горячую линию альфастрахование-жизнь, первый раз сказали, что ставка может увеличиться и я взяла время подумать. Посчитали с мужем и поняли, что нам кредит вообще не нужен. Решили полностью отказываться от кредита, но в банке направили опять в страховую. Предоставили точную и корректную информацию по расторжению. Все деньги нам вернули и от кредита мы отказались. Никаких платежей не вносили, просто вернули все обратно...
Читать далее
Дважды обращалась на горячую линию альфастрахование-жизнь, первый раз сказали, что ставка может увеличиться и я взяла время подумать. Посчитали с мужем и поняли, что нам кредит вообще не нужен. Решили полностью отказываться от кредита, но в банке направили опять в страховую. Предоставили точную и корректную информацию по расторжению. Все деньги нам вернули и от кредита мы отказались. Никаких платежей не вносили, просто вернули все обратно. Спасибо вам большое ребятА!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо аз отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего возврат денежных средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.05.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
АльфаСтрахование-Жизнь
Спасибо за Ваш отзыв! Напоминаем, что для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск), или написать нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное), и мы ответим Вам. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://aslife.ru/50975/
28.04.2021 При оформлении кредита навязали обманным путём АльфаСтрахование-Жизнь, при обращении в банк дали номер АльфаСтрахование-Жизнь 88003338448 работают с 8 до 20 по Москве.
Операторы трубку не берут, информатор даёт ссылку на сайт aslife.ru. для заполнения анкеты, так до этой анкеты ещё добраться надо, пройти не мало хитрых страниц и наконец добрались. Всё заполнили и распечатать. не чего не происходит не печатает. Как так?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! После заполнения печатная форма заявления направляется на Вашу электронную почту, которую Вы указывали в самом заявлении. Рекомендуем проверить Вашу электронную почту.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете составить обращение на нашем сайте https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим Вам.
Вечно заняты, не возможно дозвониться до горячей линии , При оформлении кредита навязали услугу альфа страхование жизнь! решил сразу же отказаться от данной услуги,на сайте альфа страхования нет никакой информации ,шаблона ,и ссылки на то как отказаться ,связался по горячей линии,выслали смс сообщение на номер телефона ,с ссылкой через которую заполнил заявление и отправил письмо почтой России 17.04.2021.
Прошло время ответа так и не получил...
Читать далее
Вечно заняты, не возможно дозвониться до горячей линии , При оформлении кредита навязали услугу альфа страхование жизнь! решил сразу же отказаться от данной услуги,на сайте альфа страхования нет никакой информации ,шаблона ,и ссылки на то как отказаться ,связался по горячей линии,выслали смс сообщение на номер телефона ,с ссылкой через которую заполнил заявление и отправил письмо почтой России 17.04.2021.
Прошло время ответа так и не получил ,через пару дней ,а именно 22.04.2021 я повторно сходил на почту России и отправил письмо с отказом от страховки.
27.04.2021 в обнаружил что не правильно указал реквизиты счета на который должны были прислать деньги ,никто даже не удосужился позвонить и сообщить о том что реквизиты указаны не верно,27.04.2021 я снова решил отправить письмо ,но только уже надписанное от руки, потому что заполоняя отказ по ссылке ,номер полиса не находился!
Просьба уточнить вернут ли мне деньги за страховку ?если я отправил верные реквизиты 27.04.2021По горячей линии внятного ответа так и не получил .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 31.05.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! Для предоставления ответа по Вашему вопросу нам необходимы следующие данные: Ваши полные ФИО, дата рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Данные Вы можете направить на нашу почту customer_help@alfastrah.ru письмо. Мы обработаем Вашу заявку в ближайшее время.
Также, для уточнения статуса уже поданного заявления Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, — 10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Что за бред в 21 году принимать документы по почте? Потеряла работу, сократили отдел и меня в том числе. Есть страховка по потере работы, узнала какие документы нужны, НО в моем городе нету офиса компании и документы нужно отправлять по почте!!!
Более того, каждый месяц нужно подтверждать что работу я еще не шла, что бы выплату получать и вот уже второй раз отправляю почтой россии. Даже не смешно! Что дальше? Совы и голуби?
Добрый день! Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
Взял потребительский кредит навязали страховку дабы процент был ниже в итоге думал возьму, погашу заранее верну страховку в банке говорили что возврат реален ( как бы закон есть с 1 сентября 2020 года о досрочном погашении и последующем возврате страховки) что получается этот "замечательный банк с его страховой компанией" делает в страховке 2е страховки из1й возвращают 15% от общей суммы 2я страховка не возвратная! под названием ПОЛИС-ОФЕРТА ПО...
Читать далее
Взял потребительский кредит навязали страховку дабы процент был ниже в итоге думал возьму, погашу заранее верну страховку в банке говорили что возврат реален ( как бы закон есть с 1 сентября 2020 года о досрочном погашении и последующем возврате страховки) что получается этот "замечательный банк с его страховой компанией" делает в страховке 2е страховки из1й возвращают 15% от общей суммы 2я страховка не возвратная! под названием ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» причём, чтобы вам вернули страховку если вас вдруг уволят практически не возможно все прописано так чтобы не выплачивать вот небольшой отрывок
(Страховая выплата по риску «Потеря работы» производится при соблюдении следующих условий: Застрахованный работал в организации, откуда он был уволен (сокращен), по бессрочному трудовому договору; стаж работы в организации, откуда Застрахованный, был уволен (сокращен), составляет не менее 6 месяцев; общий трудовой стаж Застрахованного, составляет не менее 12 месяцев на момент увольнения (сокращения); на дату осуществления страховой выплаты Застрахованный официально признан безработным, не имеет работы и заработка и зарегистрирован в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Страховщик не признает случай страховым и не осуществляет страховых выплат в случае если на дату начала срока страхования Застрахованный, был уведомлен работодателем о сокращении численности штата работников организации или ликвидации организации; увольнение Застрахованного произошло с нарушением установленного ТК РФ порядка увольнения – без предварительного уведомления со стороны работодателя.
То есть в итоге нужно все решать через суд, практика показывает что суд становится на сторону страховщика, но возврат бывает мизерным потому как страховая излагает якобы на обслуживание различных агентов ушло 98% оставшейся суммы. Вот и получается что эти обманщики ищут лазейки в законах чтобы нажиться на людях. Будьте осторожны не берите потребительские кредиты, а если и берете не оформляете Страховку!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается условия, прописанные в Договоре страхования.
АльфаСтрахование-Жизнь
Уважаемый sxcq3!
Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита.
Возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)».
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.
В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.
Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
Отказалась от страховки в первые 14 дней. Все на самом деле очень просто, главное отказаться в первые 14 дней. В полисе от страховой указан номер 88003338448, звоните туда и попадаете на оператора. Я дозвонилась сразу. Парень мне рассказал что измениться ставка, что может измениться лояльность и что кредит может на родных перейти если случится что то с оплатой. Это я все и так знала, поугукала в трубку и он мне подробно расписал процесс отказа...
Читать далее
Отказалась от страховки в первые 14 дней. Все на самом деле очень просто, главное отказаться в первые 14 дней. В полисе от страховой указан номер 88003338448, звоните туда и попадаете на оператора. Я дозвонилась сразу. Парень мне рассказал что измениться ставка, что может измениться лояльность и что кредит может на родных перейти если случится что то с оплатой. Это я все и так знала, поугукала в трубку и он мне подробно расписал процесс отказа. Что сделать, куда идти, прям по полочкам разложил.
Через 4 дня полная стоимость страховки вернулась на счет. Не выдумывайте велосипед, просто позвоните) Кредит оформлялся в альфа банке.
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы приняли решение об отказе от договора страхования.
Напоминаем, что для получения информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
Добрый день! Хотел бы поделиться своим отзывом на одну из стратегий АСЖ - Высокотехнологичные компании. Могу сразу отметить, что программа в целом показала неплохую доходность. На мой взгляд, был сформирован хороший портфель бумаг на перспективу. Из явных минусов: на протяжении двух лет (из тех трех, что длилась программа) в ЛК отражались некорректные данные по доходности.
По окончании программы получил уведомление, однако не смог подать...
Читать далее
Добрый день! Хотел бы поделиться своим отзывом на одну из стратегий АСЖ - Высокотехнологичные компании. Могу сразу отметить, что программа в целом показала неплохую доходность. На мой взгляд, был сформирован хороший портфель бумаг на перспективу. Из явных минусов: на протяжении двух лет (из тех трех, что длилась программа) в ЛК отражались некорректные данные по доходности.
По окончании программы получил уведомление, однако не смог подать электронное заявление на выплату - на тот момент (ноябрь 2020) были какие-то технические проблемы. На сайте предлагалось заполнить форму заявления и отправить по почте. Еще один очевидный минус: до оператора невозможно дозвониться. Звонил несколько раз, но каждый из них общался с автоответчиком. Ситуацию с возвратом средств оперативно помог решить менеджер. В противном случае он мог бы затянуться. Мне кажется, этот как раз тот фактор, из-за которого у людей складывается негативное отношение к подобным продуктам.
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нашей компанией. Надеемся, что вы и дальше продолжите инвестировать вместе с АльфаСтрахование-Жизнь.
К сожалению, у нас и правда иногда встречаются технические неполадки. Но заявление можно подать и другим путем, не только с помощью Почты России. Мы рады, что вы смогли решить вопрос через менеджера. Что касается контактов с компанией, всегда можно оставить обращение через Личный кабинет или связываться через сайт.
Вы также можете подписаться на наши социальные сети asliferu ***, где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании, а также о фондовых рынках, инвестиционных терминах и понятиях.
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.
Позвониол по номеру из полиса что бы вернуть деньги за страховку. Звонил на 8ой день псоле оформления кредита. Компостировали мозг на горячей линии 20 минут и вроде все, отказ зафиксирован, все сделал как сказали.
Сегодня уже 14 день после оформления, а деньги я так свои и не увидел!Вы специально затягиваете время что бы деньги не возвращать? Я это не оставлю просто так, если не вернете буду обращаться в другие органы!
АльфаСтрахование-Жизнь
Уважаемый Artemiev!
Для уточнения статуса заявления Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, — 10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Оформил кредит и даже не обратил внимания что оформлено еще и страхоание. Но случилась такая ситуация, гулял в парке, фотографировались и веселились с друзьями. Решили сделать веселое фото на мосту, все начали позировать и опираться на перилу моста, в месте где я хотел сесть на перилу она обломилась, хотя выглядело все надежно. При падении я сломал обе руки в предплечии, орбитальную кость глазницы и нос. Высота была метра 4, но упал я вниз...
Читать далее
Оформил кредит и даже не обратил внимания что оформлено еще и страхоание. Но случилась такая ситуация, гулял в парке, фотографировались и веселились с друзьями. Решили сделать веселое фото на мосту, все начали позировать и опираться на перилу моста, в месте где я хотел сесть на перилу она обломилась, хотя выглядело все надежно. При падении я сломал обе руки в предплечии, орбитальную кость глазницы и нос. Высота была метра 4, но упал я вниз головой.
Я в больнице пролежал 2 месяца, первые 3 недели мне оплачивал работодатель, дальше деньги не поступали и надо было что то решать с кредитом. Девушка дома начала смотреть кредитный договор и нашла полис от Альфастрахования. Мы собрали нужные документы и отправили в страховую по почте. Через 2 недели пришла выплата по каждой травме отдельно. Полностью погасили кредит за деньги от страховой. Всегда не верил в страхование, а тут взяли и помогли. Спасибо!
Добрый день! Пытаюсь расторгнуть договор страхования и не могу дозвониться на Вашу горячую линию. Звонил уже 2 дня и не могу никак соединиться с оператором. Хочу отказаться от кредитного страхования и вернуть деньги. Куда еще могу обратиться кроме горячей линии. Кредит оформлялся в альфа банке. Подскажите пожалуйста.
Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше. Рекомендуем проверить номер, по которому Вы обращаетесь к нам. Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования, заключенного с Вами, необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск), или написать нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное), и мы ответим Вам. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
По определению не пишу отзывы - ни положительные, ни отрицательные, но сейчас хочу поделиться своим мнением. Заключала договор по программе Форвард Максимум в конце 2017 года. Прошло 3 года, выплата получена.
В начале января этого года написала заявление в офисе Альфа-Банка… пока ехала по делам, пришло сообщение, что средства зачислены. Это что-то с чем-то!! По закону выплата может осуществляться в течение 45 дней, на что я, собственно, и...
Читать далее
По определению не пишу отзывы - ни положительные, ни отрицательные, но сейчас хочу поделиться своим мнением. Заключала договор по программе Форвард Максимум в конце 2017 года. Прошло 3 года, выплата получена.
В начале января этого года написала заявление в офисе Альфа-Банка… пока ехала по делам, пришло сообщение, что средства зачислены. Это что-то с чем-то!! По закону выплата может осуществляться в течение 45 дней, на что я, собственно, и настраивалась изначально. Кроме прочего, доход превышает сумму инвестирования практически в два раза. Повезло, что Тесла за время программы многократно выросла.
Единственное, с расчетами я разобралась только под конец программы и там уже поняла, что могла бы вложиться и побольше... Но всем бы такой доход! Спасибо ребятам из АльфаСтрахования Жизнь, а всем остальным желаю таких же успешных инвестиций!
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нашей компанией. Надеемся, что вы и дальше продолжите инвестировать вместе с АльфаСтрахование-Жизнь.
Вы можете подписаться на наши социальные сети asliferu (ВКонтакте, Facebook, Instagram), где можно получать самую актуальную информацию о сервисах, продуктовой линейке и новостях компании, а также о фондовых рынках, инвестиционных терминах и понятиях.
С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.
Здравствуйте!
Мой муж на прошлой неделе оформлял у вас заявление на отказ от страховки, которую подключили вместе с кредитом. Кредит он взял 2 недели назад на 1 435 000 рублей. В страховку было включено покрытие риска инвалидности. Вчера муж попал в ДТП и сейчас находится в реанимации. Деньги нам по отказу еще не перевели, поэтому просим отозвать наше заявление на отказ, или аннулировать его. Если это можно, то куда нужно обращаться, чтобы нам...
Читать далее
Здравствуйте! Мой муж на прошлой неделе оформлял у вас заявление на отказ от страховки, которую подключили вместе с кредитом. Кредит он взял 2 недели назад на 1 435 000 рублей. В страховку было включено покрытие риска инвалидности. Вчера муж попал в ДТП и сейчас находится в реанимации. Деньги нам по отказу еще не перевели, поэтому просим отозвать наше заявление на отказ, или аннулировать его. Если это можно, то куда нужно обращаться, чтобы нам не расторгали договор и оставили страхование?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы попали в такую сложную ситуацию. Оценку по отзыву сняли.
АльфаСтрахование-Жизнь
Уважаемый mash.ahnaeva!
Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию.
Вы можете написать нам о своей ситуации более подробно на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное), и мы ответим Вам. Если заявление на расторжение договора страхования нами было получено, то в установленные сроки будет произведен возврат страховой премии по указанным в заявлении реквизитам.
Страховая оформяютОформил кредит на 1.5 мил. погасил досрочно за 4 месяца за кредит заплатил страховку в размере 165 тыс. руб. Вернули 20тыс. ниже все подробно написано Не вкоем случае не связывайтесь с этой компанией полный развод на деньги! Плюс так расписано что страховку не вернёшь если и будет случай !!! Страховые случаи (Страховые риски)
Страховые риски:
1. Смерть Застрахованного в течение срока страхования (риск «Смерть...
Читать далее
Страховая оформяютОформил кредит на 1.5 мил. погасил досрочно за 4 месяца за кредит заплатил страховку в размере 165 тыс. руб. Вернули 20тыс. ниже все подробно написано Не вкоем случае не связывайтесь с этой компанией полный развод на деньги! Плюс так расписано что страховку не вернёшь если и будет случай !!! Страховые случаи (Страховые риски)
Страховые риски: 1. Смерть Застрахованного в течение срока страхования (риск «Смерть Застрахованного»);
2. Установление Застрахованному инвалидности 1-й группы в течение срока страхования (риск «Инвалидность Застрахованного»);
3. Дожитие Застрахованного до события недобровольной потери Застрахованным работы в результате его увольнения (сокращения) с постоянного (основного) места работы по основаниям, предусмотренным п. 1 (ликвидация организации либо прекращение деятельности индивидуальным предпринимателем) или п. 2 (сокращение численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя) ст. 81 Трудового кодекса РФ (риск «Потеря работы». Страховыми случаями не признаются события, наступившие в результате случаев, перечисленных в Правилах и настоящем Полисе-оферте как исключения из страхового покрытия. В частности, по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного» не признаются страховыми случаями события, наступившие в результате любых несчастных случаев (внешних событий). Страховая сумма по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного», рубли 1500000.00 Страховая сумма по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного» устанавливается единой и фиксированной на весь срок страхования.
При досрочном исполнении Застрахованным обязательств по Договору потребительского кредита, Полис-оферта продолжает действовать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день! Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита.
Возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)».
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.
В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.
Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
В банке не принамают заявление на отказ! По какому праву? Страховка добровольная и отказаться я от нее могу вообще в любой момент! Как расторгнуть и вернуть деньги за вашу страховку? КУда нужно ехать и какие нужны документы? Я вот не могу только понять, почему я не могу сразу отказаться от страховкипри оформлении кредита, почему я должен заниматься этим уже после оформления!!! Бред какой то!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Уважаемый vikapotapova!
Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Наши операторы ответят на все вопросы. При звонке могут понадобиться паспорт и полис, подготовьте их заранее. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
Оформлял кредит в альфа банке и с кредитом оформил страхование. В банке все казалось нормальным, ставка снижается переплата незначительная и я согласился. Но вот уже третий день что то покоя не дает. Зашел суда и начитался отзывов разных, сомнений стало еще больше. Может подскажет кто нибудь, оставить или отказаться. По переплате почти одно и тоже получается. Разница там в 10 тысяч за 3 года, в платеже вообще 200 рублей. Понятно что 10 тысяч это...
Читать далее
Оформлял кредит в альфа банке и с кредитом оформил страхование. В банке все казалось нормальным, ставка снижается переплата незначительная и я согласился. Но вот уже третий день что то покоя не дает. Зашел суда и начитался отзывов разных, сомнений стало еще больше. Может подскажет кто нибудь, оставить или отказаться. По переплате почти одно и тоже получается. Разница там в 10 тысяч за 3 года, в платеже вообще 200 рублей. Понятно что 10 тысяч это деньги, но без страховки за такие деньги оставаться не хочеться. Как быть?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
АльфаСтрахование-Жизнь
Уважаемый v.alexandrovitch!
Оформив страхование Вы получаете защиту своих обязательств по кредиту на случай наступления рисков, указанных в Вашем полисе страхования. Решение о сохранении страхования в любом случае принимать Вам.
Если Вы все-таки решите отказаться от программы страхования, то для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования, заключенного с Вами, необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск), или написать нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное), и мы ответим Вам. Перед обращением рекомендуем ознакомиться с полезной информацией по этой ссылке: https://youtu.be/RDwulUiGmfA
. Страховыми случаями не признаются события, наступившие в результате случаев, перечисленных в Правилах и настоящем Полисе-оферте как исключения из страхового покрытия. В частности, по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного» не признаются страховыми случаями события, наступившие в результате любых несчастных случаев (внешних событий). Страховая сумма по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного», рубли 1500000.00 Страховая сумма по рискам «Смерть Застрахованного» и «Инвалидность Застрахованного» устанавливается единой и фиксированной на весь срок страхования.