В пятницу, 23 июня, на внеочередном собрании Российского союза автостраховщиков (РСА) было принято решение о введении с 1 июля системы «е-ОСАГО Гарант», которая в течение нескольких недель заменит существующую ныне и вызывавшую множество нареканий со стороны пользователей систему замещения при покупке электронных полисов ОСАГО.
При невозможности по техническим причинам оформить электронный полис на сайте страховой компании, к которой обращается клиент, происходила переадресация на сайт другого страховщика, который выбирается для потребителя системой распределения по номеру ПТС. Многие автовладельцы жаловались на то, что система сбоит и при подобном «перекидывании» все равно не удается купить полис е-ОСАГО. Теперь же переадресация будет происходить на закрытую часть сайта РСА, и полис будет оформляться через сайт союза. Как подчеркнул исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев, никакие посредники и агенты на будут иметь доступ к этой системе.
На годовом собрании 5 июня решение по этому вопросу не было принято из-за активных протестов со стороны нескольких компаний («Энергогарант», «Сибирский дом страхования», «Пари», МСК «Страж»). Как пояснил журналистам в пятницу Евгений Уфимцев, на собрании 23 июня решение было принято согласованно, никто уже особо не возражал. По мнению исполнительного директора РСА, ситуация поменялась, так как РСА провел работу со страховщиками.
«Основные протесты были не концептуального характера, а технического — многие компании хотели внести в систему свою лепту», — пояснил Уфимцев.
Как рассказал порталу Банки.ру после собрания 5 июня один из его участников, тогда против системы «е-ОСАГО Гарант» выступали небольшие компании, которые считают систему гарантирования заключения договора прикрытием механизма селекции клиентов при электронной продаже, которая лишает возможности «замещающих» страховщиков, которым перекидывают нежелательных клиентов, уклониться от продажи электронного полиса ОСАГО.
В РСА считают, что запуск «е-ОСАГО Гарант» обеспечит гарантированное заключение договоров ОСАГО в электронном виде, обеспечит полный контроль за процессом со стороны РСА, снизит количество жалоб и штрафов для страховщиков, упростит документооборот и равномерно распределит убыточных клиентов.
Члены Российского союза автостраховщиков на годовом собрании не смогли договориться о продлении действия системы «Единого агента» еще на полгода из-за категорических протестов нескольких автостраховщиков. Об этом порталу Банки.ру сообщил один из участников собрания.
